京东价格违规一般分为四种,分别是价格虚高、价格虚低、价格波动以及误导性、欺骗性标价。今天九头蛇就给大家带来不同情况下的价格违规情况解读,一起来看看吧。
一、价格违规情况解读
1、价格虚高
违规原因:
故意将价格设置过高,且标注的页面价格无明确出处。
产生影响:
价格虚高的商品极度影响消费者浏览商品时的体验,会破坏消费者对店铺的信任。
案例:
某商家设置一件道袍价格为8000元,但是无法提供商品价格明确出处,例如品牌供应商或厂家等提供的品牌专柜标价、厂家吊牌价、正品零售价、厂商指导价、建议零售价、出厂价等,无法证明其价格和商品本身价值相符合。
2、价格虚低
违规原因:
虚报低价(商品页面价明显低于该类商品正常价格),吸引消费者点击。
产生影响:
价格虚低不仅会影响消费者对商品质量的判断,也会对优质商家的正品商品产生恶意竞价的情况。
案例:
一个键盘标价10元,消费者点击进入商详页却显示无货。
3、价格波动
违规原因:
商品的价格发生大幅度波动变化或者短时间内前台页面价多次变更。
产生影响:
频繁变价会严重影响消费者的购物体验,京东平台和商家的信赖度大打折扣,不再进行回购。
案例:
一件男士卫衣的页面价格一周内在199元和399元之间多次切换。
4、误导性、欺骗性标价
违规原因:
使用欺骗性或者误导性的计量单位等标价。
产生影响:
误导甚至欺骗消费者,影响消费者购物体验,损害消费者对平台以及店铺的信任。
案例:
纸巾的正常规格以"包"为单位,但商家拆分后以"张"为单位进行销售;窗帘的正常规格以"米"为单位,但商家拆分后以"毫米"为单位进行销售。
二、价格违规处理规则
1、情节特别轻微:予以警告
2、情节轻微:每次扣2分,并予以违规商品下架、3日内屏蔽违规商品的处理。
3、情节严重:每次扣4分,并予以违规商品下架、3日内限制创建商品、禁止上架待售商品和屏蔽违规商品的处理。
4、情节特别严重:每次扣8分,并予以删除违规商品、7日内限制创建商品和禁止上架待售商品的处理。
情节轻微、严重程度按照违规SPU数量判定。
三、如何避免违规
目前,京东系统会持续对价格虚高和价格波动进行自动识别及预警,请商家朋友们保持关注并及时整改,若对识别的数据有疑问,可以直接在预警界面进行反馈并说明原因哦。
预警信息查看路径:体检中心-违规预警-价格虚高预警/价格大幅波动预警。
那么以上就是京东价格违规的内容啦。在开店的过程中遇到问题,都可以来九头蛇官网搜索查找干货内容,或者点击页面最上方的卖家问答,解开疑惑哦。。想要了解更多电商干货、电商运营工具,记得关注搜索九头蛇。
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