拼多多的极速退款是怎么一回事

拼多多的商家版极速退款是什么？它有什么优势？九头蛇想用一篇文章详细告诉你有关商家版极速退款的知识，继续看下去吧！

“极速退款”主动服务是什么？

如果买家购买了非虚拟类且金额小于300元的商品，在成团6小时内（包含6小时）申请了退款，在商家还未发货的情况下，买家可以享受极速退款。对商家来说，则免去了平台介入的麻烦。

它有什么优势？

1.专属的商品标签

如果商家参与了“极速退款”，那么店铺内所有金额小于300元的商品都会出现专属的商品标签。标签将会在首页推荐页商品列表、商品详情页、下单页等页面中出现标识。

注：若商品存在多个服务标识，则仅展示最高优先级的标签。

2.免费流量加成

“极速退款”可以帮助商家提升店铺的售后服务，给店铺粉丝带来好的购物体验，进而使店铺获得免费的流量加成，降低售后纠纷。

3.数据展示

经测试统计，“极速退款”服务开通后，店铺的各项数据得到了以下提升：（1）销售额提升超过16.8%（2）流量提升超过14.6%（3）介入率降低11.8%（4）纠纷率降低20.9%

如何开通？

第一步：【拼多多商家后台首页】-【售后管理】-【极速退款】-【立即升级】

第二步：查看服务条款，确认无误后选择”同意”并开通

第三步：在【极速退款】页面中，商家可查看极速退款服务的相关记录。

常见问答

问：只要我开通了商家版极速退款服务，那么我的店铺内所有订单是否都能享受该服务？

答：不一定。需要同时满足以下几点：（1）商品为非虚拟商品，且金额低于 300 元（2）消费者在订单确认后 6 小时（含6小时）内申请退款（3）订单成团时，商品带有“极速退款”服务标识（4）订单尚未发货，发货是指商家通过平台认可的方式导入发货信息，包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等（5）每个消费者当天上限5单，若消费者申请时已经超过5单，则不享受该服务

问：如何关闭极速退款服务？

答：服务在开通后的24小时内是不能关闭的，在24小时以后商家可自行关闭。

问：极速退款服务是免费的吗？

答：免费的。

问：如果我关闭了该服务，那么关闭前的订单还能享受服务吗？

答：服务关闭前已成团且满足该服务履行条件的订单是可以继续享受该服务的。

看到这里，相信你已经对商家版的极速退款服务有所了解啦，赶紧去实操看看吧！如果你在使用该服务时遇到关于申诉的问题，可以点击阅读九头蛇的这篇文章《拼多多极速退款如何申诉？售后的重要一课》，相信会对你有所帮助的！

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