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天猫店运营
天猫保证金如何进行补缴
2023-12-07 18:03
2780
一、补缴路径:【商家中心】-【财务】-【资金管理】-【保证金账户】,需使用主账号或者已授权「店铺管理-保证金管理」权限的子账号,点击【充值】或【立即补缴】;二、支持的资金渠...
天猫可临时支用保证金是什么
2023-12-07 18:02
5121
5. 可支用保证金如何进行补缴?亲,支用保证金后,您可以选择提前补缴,或者系统自动补缴。自动补缴:店铺支付宝中余额大于支用金额,系统会自动完成补缴。提前补缴方式:①旧版天猫商家...
天猫可临时支用保证金是什么
2023-12-07 18:02
5448
为更好的支持店铺经营,降低商家资金使用成本,对于符合一定要求的天猫商家可享有店铺保证金使用范围的拓展。具体规范详见:《可临时支用保证金使用规范》。1、如何开通“可临时...
天猫保证金履约险权益政策FAQ
2023-12-07 17:02
917
为更好的支持商家经营,降低商家资金使用成本,天猫针对新入驻商家推出天猫保证金履约险权益政策,点此可查看规则。具体内容如下:一、政策说明符合条件的天猫新入驻商家,在保证金缴...
天猫保证金有什么用
2023-12-07 16:01
5136
您可以进入【账房-账户查询-天猫保证金】查询您店铺天猫保证金被扣除的每一笔记录,通过“备注”栏可查看对应的扣款原因或订单编号。常见的扣除有:1、交易赔付售后订单,消费者...
为什么天猫保证金被扣了
2023-12-07 16:01
2937
一、查询路径可进入【财务-对账管理-账户明细-保证金账户】查询您店铺天猫保证金被扣除的每一笔记录。二、扣款原因您可通过“备注”栏可查看对应的扣款原因; 三、常见的扣除...
怎么开通天猫可临时支用保证金
2023-12-07 16:01
2505
亲,如您的店铺符合条件,需要开通可临时支用保证金,请您使用主账号在卖家中心-资金管理(建议通过页面搜索”资金管理“定位到资金模块),查看协议并签约即可,开通之后您也可自选选择...
为什么4月返点积分账单金额少于支付宝账单金额
2023-12-06 15:02
6515
关于您反馈的4月份返点积分的账单金额少于支付宝账单金额的问题,平台预计将在5月18日之前完成处理,请您在5月19日后进入千牛-财务-对账管理-收支账单-支出账单-月汇总,账单类型...
为什么天猫账房的收支账单导出明细数据不全
2023-12-06 14:03
4199
一、查询2022年4月前数据收支账单的页面是2022年进行升级的。如果账单数据是2022年4月之前的数据,可以到千牛-财务-收支账单-支出账单- 月汇总-支出情况(原入口)您可以按照以下...
为什么会收到「品牌新享欠款通知」
2023-12-06 14:02
92
店铺当前有部分“软件服务费”未缴清,在账房-【业务查询】-【欠费查询】中查看欠款原因并按账房提示操作还款,选择【线下还款】的,可直接将欠款费用支付至新享账户,届时系统将显...
为什么4月返点积分的发票金额少于支付宝的账单金额
2023-12-06 14:01
8293
关于您反馈的4月份返点积分的发票金额少于支付宝扣款金额的问题,平台预计将在5月18日之前完成处理,请您在5月19日后进入千牛-财务-发票管理-申请发票-待申请发票,业务类型选择...
天猫发票抬头提醒存在问题需维护怎么办
2023-12-05 18:03
5773
1、若您在【基础信息-发票抬头】页面收到提醒:【亲,需要您先返回天猫,完成认证,再申请发票】 建议方案:系统核实到您未完成认证,暂无法修改/新增抬头,请您移步资质管理页面,完成认证...
天猫积分系统软件服务费如何收取
2023-12-05 18:02
3522
积分系统软件服务费的计算公式是:费率x天猫积分发放数量。1、费率一般为1%(具体费率以系统设定为准)2、天猫积分发放数量=会员交易成功商品/服务的售价(元)x积分累积比例 ,(普通商...
天猫账房的日汇总(日账单)功能怎么没了
2023-12-05 18:00
2208
新版账房的日汇总功能目前已下线,对账管理-支出情况-日汇总模块只能查看2022年4月30日之前的数据,如有需求,您可在下月10号查看上月的月账单及明细,查看路径:收支账单-账单汇总/...
天猫账房【支出情况-明细】查询或导出提示异常或数据量太大
2023-12-05 17:01
6524
目前新版账房-收支查询-支出情况-明细的数据,虽然查询看到的数据大于5万条,但是实际导出会提醒数据量较大,无法导出,建议您缩小时间周期,如原来选择5天的数据,您可以拆分为2天和3...
为什么天猫已卖出记录与账房显示的销售金额不一致
2023-12-05 17:00
5333
账房交易额明细和已卖出宝贝中的订单明细有各种的统计逻辑,请不要直接对比,您可以根据需要下载对应的明细。账房中显示的成交额是店铺中所有交易状态为“交易成功”的订单金额...
天猫新版账房的「对账规则」有什么作用
2023-12-05 16:03
8798
【支付宝】-【对账中心】-【账单下载】-【下载设置】里面可以设置下载后的账单展示的字段,「业务描述」这个字段就是【账房】-【对账管理】-【对账规则】的「业务描述」。找...
天猫技术年费的年费看板和成交额月账单可以看什么数据
2023-12-05 16:01
4980
天猫年费看板可以看到商家年费结算周期内所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和,不包含以下订单金额:O2O导购宝、新零售、B2B等非天猫B2C交易订单、通过甲方店铺达成交易...
在新版账房如何查看天猫店铺的支出数据
2023-12-05 16:01
3524
查看路径:【收支账单】-【账单汇总/明细】如果看支出,所有支出项需要加一起看,账单类型:营销平台/结算通用账单/返点积分都是属于支出的账单类型,选择好账单类型,再对应选择支出项...
在哪里查询并下载天猫积分类服务费发票的账单和订单明细
2023-12-04 17:02
2505
天猫积分类服务费发票每个月最晚10号会在账房透出上个月的账单,建议每月11日,进入千牛新版-【财务】-【发票管理】-【开具发票】-【未开票账单】查看即可。关于如何开具发票可...
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