【若未被处罚，仅想咨询哪些是平台管控的违禁商品】可关注《淘宝平台违禁信息管理规则》和《千牛头条-淘宝规则》，对比查询官方管控范围和常见违规商品类型，发现后要立即整改哦（...

接相应出版社要求，浙江少年儿童出版社《我的母语课》系列图书全部下架并召回，请勿在平台上继续销售。召回通知见...

1）商品被处置下架：若因违规而被下架，可通过【千牛卖家中心】-【商品-我的宝贝】-【全部宝贝-右侧三个点】-【违规宝贝】点此直达注意：若违规商品，已经批量进行了整改，可以通过这里...

如发现天猫卖家商品存在虚假交易，您可以通过以下路径进行举报（举报均是匿名的）第一步：网址栏输入：jubao.taobao.com 后登录您的账户然后进入举报页面，举报类型选择：虚假交易 第二步...

保证金页面提示欠费，一般说明您店铺存在因售后退款或投诉赔付或处罚罚没或基金追缴等情况，保证金余额不足以划扣完成故产生保证金欠费。查询路径：您可在保证金页面查看-【账单...

亲，您可以返回页面，点击“支付遇到问题”，在充值流水中选择该笔进行中的交易，点击“立即充值”即可。若30分钟内充值未成功，该笔交易将显示“充值失败”。...

定义：预出账金额是因消费者退货退款或投诉维权时需要预先划扣的保证金金额，用于交易维权或投诉完成后赔付给消费者。举例：如当消费者申请售后退款，同意退货后会先冻结退款金额，当...

【账房-账户查询-天猫保证金】页面显示有转移记录的订单状态显示“待处理”，是由于该笔保证金转移在发起的时候未成功，故显示“待处理”。显示“待处理”状态的保证金订单，您无...

在您支用可支保证金后，最长使用周期为60天，到期后系统会自动补缴。如您主动充值天猫保证金之后，发现支用明细显示：已逾期；您可以选择：①、点击天猫可临时支用保证金的【支用明细】...

天猫保证金系统自22年8月起逐步对保证金出账链路进行升级优化，在判定商户应对消费者进行退款、支付违约金或赔偿款的情况下，当保证金余额不足以支付时，保证金系统将在符合法律...

1、我的店铺需要缴存多少保证金？答：根据您经营的店铺类型、商标类型和经营类目，需缴存不同额度的店铺保证金，详见《天猫店铺保证金规则》。当店铺符合多种额度标准时，按照就高原...

亲，请您务必使用主账号登录商家中心-【资金管理】模块即可。您可以查看可支用额度、已支用情况。...

在您支用可支保证金后，最长使用周期为60天，到期后系统会自动划扣店铺支付宝余额。如亲想提前还款，可使用店铺主账号登录【账房】-【天猫保证金】，按笔进行提前还款。在资金管理-...

使用时间：自每一笔可支保证金使用成功之日起的60天内（举例说明：商家登录商家中心资金管理后台，查看到系统提示的可支保证金金额为10000元。在2020年9月10日，商家将其中的2000元进...

一、补缴路径：【商家中心】-【财务】-【资金管理】-【保证金账户】，需使用主账号或者已授权「店铺管理-保证金管理」权限的子账号，点击【充值】或【立即补缴】；二、支持的资金渠...

5. 可支用保证金如何进行补缴？亲，支用保证金后，您可以选择提前补缴，或者系统自动补缴。自动补缴：店铺支付宝中余额大于支用金额，系统会自动完成补缴。提前补缴方式：①旧版天猫商家...

为更好的支持店铺经营，降低商家资金使用成本，对于符合一定要求的天猫商家可享有店铺保证金使用范围的拓展。具体规范详见：《可临时支用保证金使用规范》。1、如何开通“可临时...

为更好的支持商家经营，降低商家资金使用成本，天猫针对新入驻商家推出天猫保证金履约险权益政策，点此可查看规则。具体内容如下：一、政策说明符合条件的天猫新入驻商家，在保证金缴...

您可以进入【账房-账户查询-天猫保证金】查询您店铺天猫保证金被扣除的每一笔记录，通过“备注”栏可查看对应的扣款原因或订单编号。常见的扣除有：1、交易赔付售后订单，消费者...

一、查询路径可进入【财务-对账管理-账户明细-保证金账户】查询您店铺天猫保证金被扣除的每一笔记录。二、扣款原因您可通过“备注”栏可查看对应的扣款原因； 三、常见的扣除...