我们都知道双十一活动需要非常多的优惠,那么在各位小伙伴们需要紧急使用商品的情况下,都会等不到双十一当天,购买完后双十一降价就会让人觉得很憋屈,双十一之前买的能不能退差价呢?
一、双十一之前买的能不能补差价?
1、淘宝有没有规定要求商家商家退差价,但是可以与商家协商是否同意退差价。
2、根据《淘宝规则》规定,买家退款需要符合以下规定:
第三十六条:买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
第三十七条:自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家。
二、怎么退差价?
1、首先要端正一个态度,不退是正常的。如果买了没拆,可以先退货,重买,垫个运费。
2、退差价前需要先询问客服能不能退,退多少。
3、确定可以退之后,我们一般要先确认收,货。请确保货物没问题,不然为了点差价结果买了次品就不好了。
4、然后点击查询订单。
5、在订单里面我们点击一个商品,注意是交易成功下面的一栏。点击进入查看详细界面。
6、在商品订单详情界面,我们点击申请售后按钮,进入售后界面。
7、一般我们是选择仅退款的。
8、选择货物状态,退款原因,输入退款金额。一般是退运费。如果客服说了按客服要求来。
9、递交后就可以等待卖家处理了。
10、卖家同意,就可以关注退款账单了,一般为支付宝银行卡等。
11、如果卖家拒绝,则需要协商后再次递交申请。
双十一之前买的不是所有东西都可以退差价,但是各位小伙伴们可以去找商家协商一下,去问问客服可不可以退,但是大部分商家是拒绝退款的啊,这个行为会引起消费者的差评。
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