2020双十一定金可以退吗

对于双十一大家应该要有耳闻，行为双十一是电商平台里非常大的一个活动了，活动参与的商家是非常多的，玩法也非常多，双十一预售是很受欢迎的，那么2020双十一定金可以退吗?

一、2020双十一定金可以退吗?

1、消费者拍下2020年天猫双十一预售商品*(以下简称“预售商品”)后，必须在30分钟内完成预售定金支付，否则系统将自动关闭该订单，交易取消。

2、定金规则：消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后，因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或消费者申请退款且根据《天猫规则 》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还。

3、如双方协商一致退还定金，消费者可联系商家操作定金退还，详见《天猫预售业务管理规范》，《天猫国际预售业务管理规范》。也就是说可以协商退，但是一般不能退。

二、双11预售订金怎么退款?

1、虽然说天猫平台不允许消费者退订金，但是消费者可以不通过官方的方式去和商家进行沟通。如果双方可以达成一直的话，商家会直接给消费者办理退订金的服务。不过，双十一的时候的商家客服都是非常忙的，而且，不退订金这个事情又是官方规定的，所以，如果商家不处理这种事情的话，作为消费者也不要生气。

2、因为，还有另外一种退款的方式。那就是，消费者在双十一的当天，直接支付已经付过订金订单的尾款。这样，商家就要安排发货的，而天猫商家几乎都加入了七天无理由退款的服务，当付过全款之后，消费者就可以直接通过后台申请退款了。

这个时候，商家通常都会处理，而且，退款申请通过之后，之前支付的订金和这次支付的尾款都可以返还到你的支付宝账户中。

3、在天猫双十一活动正式开始之前，大家就可以充分的感受到双十一的氛围，因为会举办预售活动哦，各位淘宝用户们，您在预售活动期间支付的定金都是无法退回的，支付前要深思哦。

关于定金，其实各大平台都有规定是不可以退的，大家想要退的话，就必须在双十一当天付尾款，收到商品之后再联系店铺退款，这个时候商家退的就是全款啦，之前交付的定金也一并退回来了哟!