拼多多售后怎么联系官方客服

每天在拼多多买东西的人非常多，我们收到产品之后，如果发现产品有问题，可以申请退货。确认收货之后，发现产品有问题，也是可以申请售后的。那么，售后如何与官方客服联系呢?

一、售后怎么联系官方客服?

进入拼多多APP后，点击下方的个人中心。

进入个人中心后找到官方客服，点击进入。

在官方客服菜单里，最下方有联系官方客服的按钮，选择并点击。

进入后，首先是官方机器人的回复，在下方对话框输入在线人工客服，并发送。

现在就可以联系到官方的人工客服了。

二、售后有效期是多久?

拼多多售后有效期是15天。

通常来说是15天。但也不能一概而论，需要看是什么商品，以及商品本身的售后期限。比如电器类的，一般保修时间比较长，只要在保修期类都是可以售后的。

三、售后不给处理怎么办?

1. 当消费者需要投诉商家的时候，可以在拼多多的APP中找到聊天页面，然后在其中找到官方客服进行对话。在进入对话页面之后，就可以提交相应的产品订单以及投诉的相关凭证，官方客户会根据提供的凭证来确定是否通过投诉申请。

2. 如果没有找到投诉按钮的，消费者还可以查询到拼多多的客服电话，直接打电话到平台进行投诉，不过需要注意平台客服上班时间为9点到20点。

3. 在消费者选择投诉产品订单的时候，可以找到相应订单然后向下拉，之后会在下面看到投诉两个字并点击，然后需要消费者在该页面中找到需要反映和投诉的问题以及相关凭证，之后等待平台处理就可以了。

4. 因为拼多多的多数流量都是来自于微信，所以在选择投诉订单的时候，我们还可以通过拼多多的官方微信公众号进行投诉，只需要在其中找到联系平台客服然后进行对话就可以了。

任何一个产品，都是有售后服务的，在拼多多购物也是如此。即使确认收货了，也可以在拼多多平台申请售后，必要的时候，还可以联系官方客服来帮忙处理售后的问题。