抖音小店售卖预警功能使用说明

直播活动突然爆单，商品库存变为无货，商家怎么能立即感知？

用户在直播下单量超出商家店铺的发货能力，商家怎么能立即感知？

别慌！我们特地为商家推出售卖预警功能，即商品库存或售卖超出一定范围值即立即触发预警提示商家，便于商家更好的管理店铺库存和发货能力。

一、售卖预警是什么？

售卖预警即爆单预警功能，包含“库存预警”和“热卖预警”，其中：

“库存预警”为单品库存为0时报警提示商家；

“热卖预警”可选择“全局热卖预警”、“商品热卖预警”；

“全局热卖预警”即当日店铺任意商品累计售卖数超过预警值开始预警；

“商品热卖预警”即对某单品单独设置预警值，不按“全局预警”设置的预警值统计。

二、开通售卖预警能带来什么好处

在商家后台开通售卖预警功能后，系统会自动监控商品库存是否达到0，及店铺内商品累计售卖数是否超过预警值，一旦达到预警值，则自动触发联系提醒商家，便于商家更好的管理店铺库存和发货能力。

三、如何在后台设置售卖预警3.1 设置入口

【商家后台】 — 【订单】 — 【售卖预警】

3.2 设置预警联系方式

点击【添加】，输入需要接受预警通知的手机号，点击【发送验证码】，输入正确的验证码，点击【添加】，验证码通过后绑定成功。每个店铺最多设置5个预警联系方式。

3.3 设置库存报警

开启库存报警后，“上架且审核通过”的商品库存量为0时进行报警。

3.4 设置热卖预警

商家可按照自身当天发货能力设置热卖预警值，每天都可修改，设置后若不修改，则每日默认沿用上次设置的值。

3.4.1 设置全局热卖预警

开启全局热卖预警后，当日店铺任意商品累计售卖数超过预警值开始预警。

点击【预警值】，可对预警值进行设置。

3.4.2 设置商品（单个）热卖预警

开启商品热卖预警后，会对此单品当天的累计销量进行监控，当天累计销量超过设定的“预警值”时进行报警。最多只能设置10个商品的热卖预警。对某单品单独设置预警值，不按“全局预警”设置的预警值统计。

点击【添加】，增加预警商品，可输入商品ID进行搜索。

设置【预警值设置】后，点击【添加】，设置完成。

点击【编辑】，可以对预警值进行修改。

四、常见问题

Q：“库存报警”每日报警次数上限是多少次？

A： “库存报警”每日最多触发10次报警。

Q：“热卖报警”每日报警次数上限是多少次？

A：“商品热卖预警”和“全局热卖预警”每日总共最多触发10次报警。