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抖音商家/达人营销工具概览

 2021-09-14 10:01:46      阅读量:900

营销工具琳琅满目

不知道什么时候该用什么券?

别急,小编这就带你来做个整体梳理

一、用脑图来了解下都有哪几类营销工具

抖音小店

二、每类营销工具的适用场景和操作入口2.1 限时限量购2.1.1 产品形态

定义:限时限量购是一款店铺营销工具,对商品进行低价促销;

有什么好处:

专有皮肤,提升直播间销售氛围;

极大提升单品转化率,提升店铺GMV;

帮助新品销量破零;

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2.1.2 产品入口

1、移动端操作教程:

入口:点击开直播-购物袋-设置秒杀

抖音小店

设置秒杀商品信息:秒杀生效时间、秒杀价、活动库存、每人限购数量

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2、抖店后台操作教程:

入口:抖店后台-营销中心-限时限量购( https://fxg.jinritemai.com/index.html#/ffa/marketing/limitsales )

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3、百应中控台操作教程:

入口:直播时,以达人身份登录百应后台-直播管理-直播中控台

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2.2 满减2.2.1 产品形态

定义:消费者针对活动商品购满一定金额后,合并下单可享受满减优惠;

有什么好处:应用在单商品多件和多商品多件的场景,提高店铺客单价;

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2.2.2 产品入口

入口:登陆商家后台-进入营销中心-营销工具-满减-创建活动

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2.3 商家优惠券2.3.1 优惠方式

商家券定义:由商家创建的优惠资产,用于已领取券的用户下单时降低产品的价格的用户营销推广工具。可支持抖音、西瓜及头条等多个端。

商家券使用范围及优惠形式:

适用范围:分为“全店通用(该店铺全店通用的优惠券)”和“指定商品(仅指定商品可用的优惠券)”

优惠形式:分为“满减”、“立减”、“折扣”

2.3.2 商家券的七种类型

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商品优惠券

特点:优惠券生效后在商品页可公开领取的商品券

优惠券类型:支持指定商品可用券

优惠形式:支持满减或直减

适用场景:日常营销,大促营销

店铺粉丝券

特点:由店铺官方抖音账号在直播间内发放的,仅官方抖音账号粉丝可领的优惠券。用户在直播领取后可以再直播间商品列表、商品详情页展示,可以在下单时使用该优惠券。

可用范围:支持店铺通用或指定商品可用

优惠形式:支持满减或直减

适用场景:仅限店铺官方账号,在直播间手动发放粉丝专享券

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达人粉丝券

特点:由合作达人在其直播间内发放的商家优惠券,仅达人抖音账号粉丝可领的优惠券。达人粉丝券样式与粉丝专享券相同。

可用范围:支持店铺通用或指定商品可用

优惠形式:支持满减或直减

适用场景:合作达人带货

店铺新人券

特点:在店铺官方抖音账号在直播间,仅店铺新人可领取的优惠券。商家创建并生效新人券后,店铺绑定官方抖音号的直播间中将对用户自动展示,无需商家或主播去其他平台再手动发放。店铺老用户(已下单支付用户)不可见。

可用范围:支持店铺通用或指定商品可用

优惠形式:支持满减形式

适用场景:仅限开通店铺官方账号直播间。

全店通用券

特点:优惠券生效后自动在商品详情页、店铺首页等自动透出,商家也可以同时在直播间发放。用户领取后也会在直播间商品列表、商详页等透出,可以在下单时使用该优惠券。

可用范围:支持店铺通用或指定商品可用

优惠形式:支持满减或直减

适用场景:日常营销,大促营销,直播间发放

自有渠道券

特点:优惠券生效后不会自动在商品详情页、店铺首页等自动透出,需要商家自行发放。用户领取后不会在直播间商品列表、商详页等透出,可以在下单时使用该优惠券。

可用范围:支持店铺通用或指定商品可用

优惠形式:支持满减或直减

适用场景:直播间发放(不限主播),客服发放等专属渠道。目前抖音APP创建为该类型优惠券。

广告单品券

特点:仅在广告渠道可领取的优惠券(仅鲁班渠道可领取)。

优惠券类型:仅限指定商品可用券。

适用场景:仅限开通广告资质商家

2.3.3 直播间发券方式

抖音端发券

商家可以在直播时-优惠券面板进行优惠券发放。

自动出现可发优惠券:绑定给自己的达人定向券,或粉丝专享券(人店一体商家),全网渠道券和自有渠道券(人店一体商家)。

手动添加优惠券:达人可以输入券码添加其他店铺的全网渠道券或自有渠道券。

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百应端发券

商家可以在百应达人版-直播管理-优惠券管理进行优惠券发放。

可以添加定向券(指定给自己的达人定向券,或粉丝专享券)、店铺优惠券(人店一体商家)、或通过优惠券券码添加其他店铺的全网渠道券或自有渠道券。

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2.4 主播券2.4.1 产品形态

定义:主播券是由达人创建并承担成本的优惠券,精选联盟商家开启营销授权后,带货达人可为相应的货品创建并发放优惠券,并由达人承担券成本。

有什么好处:主播券可以丰富达人营销玩法,根据主播券的形式和领取用户限制不同,能为主播带来不同的收益,包括但不限于:

刺激直播间用户关注主播(如:仅限我的粉丝可领)

刺激带货直播间用户下单成交转化率(直减)

提升直播间成单客单价(满减)

适用场景:精选联盟商家/带货达人

用户侧展示样式(同商家优惠券):

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2.4.2 产品入口

整体链路:【商家授权】->【达人充值】->【达人建券】->【达人在直播间发放核销】

商家授权操作路径:【商家身份百应后台】-【基础设置】-【营销设置】

达人建券操作路径:【达人身份百应后台】-【直播管理】-【主播券管理】

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2.5 定时开售2.5.1 产品形态

定时开始是对未上架商品进行预热,在某一特定时间开始售卖的营销工具。

特点:门槛低,本质是预约提醒。有一定的预热能力。

用户侧展示:

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适用场景

大促活动:特定日期冲GMV,集中爆发销量

新品发布:新品预告,或限时低价提醒

2.5.2 产品入口

入口:登陆商家后台-进入营销中心-营销工具-定时开售-添加商品

注意:需要在商品未上架状态设置定时开售。到了开售时间后,该商品为正常售卖状态

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2.6 拼团2.6.1 产品形态

定义:拼团是一种商家营销工具,商家设置拼团后,买家可以以优惠价格支付下单并通过自身分享直播间帮助商家传播,商品总体售卖件数达成要求即可成团。

有什么好处:

用户以低价购买商品,提升转化;用户购买后分享直播间能给商家带来额外流量和转化

拼团在让利的同时需要设定成团人数目标,商家可以较好的控制成本和ROI

用户侧展示:

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2.6.2 产品入口

活动整体逻辑:

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商家设置路径:登陆商家后台-【营销中心】-【营销工具】-【拼团】-立即创建

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2.7 定金预售2.7.1 产品形态

定金预售是一种新的商品销售模式,商家通过营销中心对某款商品设置定金预售,买家可通过预付一部分定金的方式来预定商品,到时间支付尾款即可完成交易。

适用场景:

场景一:新品发售:如小米新品发售,通过定金预热;

场景二:爆款补货:爆款商品或者需要代工厂制造的商品,出厂需要时间,通过预售沉淀订单;

场景三:应季新鲜型商品:比如,10月初预售新疆阿克苏的冰糖心苹果,根据订单量,10月底从树上采摘苹果,包装,物流发货,通过定金预售提前拿到订单量,安排采摘、物流各环节,零存储费用,最大程度提高商家的资金利用率,将其中省下来的钱,让利给买家。

场景四:预售测款,买家通过定金投票,更具可信度,大大降低压库存的风险。

场景五:周年庆、双十一等大促活动提前预售

特别适用商家:

原产地型:应季新鲜型商品的采摘、收购、加工等环节的商家;

厂商或品牌商:具备优化制造业生产供应链环节的商家。

用户侧展示:

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2.7.2 产品入口

商家配置:目前仅支持在pc端进行操作:【抖店】--【营销中心】--【营销工具】--【定金预售】

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