淘宝有中差评怎么办

相信很多在淘宝开店的商家都遇到过商品被人打差评的情况，这是无法避免的。很多商家看到中差评就很焦虑，担心会影响店铺的信誉。但是这种情况下还是有办法可以弥补的，而且并不一定是坏事。

首先，我们需要知道的是，明知道中差评多了DSR下降，那为什么不分析下什么原因造成的，要防患于未然，这就是思路错误战略错误导致的后果，有中差评并不是坏事，说明你们做的不够好。

从中差评能找到你们最真的缺陷，这些都是需要改善的，而不是出现中差评赶紧想删掉，只有完善好你们的内功，中差评自然减少，而且店铺知名度和粉丝也会更大更多，这才是根本。内功都没做好就想出去和别人竞争，绝对是以卵击石。

然后就是，展现下降的时候为什么要去稳大词?

请大家记住，任何时候提高搜索排名的最好的优化方法，是优化属性相关度最好的属性关键词，而不是大词，大词你操控不了，还容易出事。所以，先解决内功问题，被影响的中差评，现在还在处理期限，哪怕赔钱也要给解决掉，实在解决不了的，解释要跟上。

另外需要注意的是，解释中差评要站在后面的客户的角度去思考，评价也好解释也好是给后面的客户看的，你的目的是为了让后面的客户相信你，而不是给评价的这个人去解释。

角度一定要站对了。在优化好内功的同时，近期记得给最近的收藏加购的客户发优惠劵拉动转化，提高人气。你淘宝BD补好评率，补100个不如解决一个。思路真的很重要。

最后说一下怎么补词?

很多卖家前期BD都是补大词，其实第一步就错了，新品刚上架，店铺权重低的话，大词根本还没给你多少展现，在这个大词下找你的宝贝，如同大海捞针，几率可以说是寥寥无几，你就直接向淘宝证明你BD了，前期一定是从相关度最高的长尾词操作。

淘宝的中差评其实对于店铺来说反而是很好地促进工具，可以使店铺的发展更加完善。同时，淘宝BD是一个循序渐进的过程，而且需要有计划性地进行BD，不要操之过急避免被淘宝稽查到。