天猫店铺评价怎么折叠

天猫店铺评价有时候比较多，所以，为了让看的人方便会折叠不需要的部分，那怎么折叠?接下来，我们就来教下大家，想要折叠店铺评价的朋友就可以跟着我们来了解下了，相信大家看完后就清楚了。

如何设置折叠?

“折叠”就是对大家没有帮助的评价内容的一处理方式来的，而这些被折叠的评价会收集在个评价列表中的，并且是默认隐藏的，如果有需要的可以点击阅读。目前是系统自动设定的。

商家这边暂时没有权限去调整，当然大家如果发现了有些恶意的评论，可以找后台投诉。

对购物有帮助，给决策有作用的评价，这些想要展现出来，至于这些内容是按照维度筛选出来的，如果你的评价被折叠了，可能是因为这些评价内容不符合标准。

折叠是考虑到公平性的问题，处理是对所有的产品和店家都想的要求，评价的标准只和评内容有关的，和店家无关，所以，不会有偏袒的情况发生。

1、多久更次评论结果?

这个结果是是产生评价时更新的，也会按照用户反馈筛选的标准，更加准确地展现需要的内容。

2、折叠可以修改吗?

为了保证公平，不管是店家还是顾客都不能决定折叠的结果，或者是修改评价被展示和被折叠。如果觉得评价符合标准的，可以通过反馈渠道反映。

接着我们再来说下天猫店铺评价的优缺点：

好的地方：可以不太在乎给出的评分，从而避免了很多在tb出现的问题，比如差评毁掉热卖，比如骚乱给评价的人。总之，可以不在意这些了。与此同时，这就是这个评价的致命缺点所在，当然这也是针对部分商家来说的。

缺点：用户很难在评论中找到差，中评。于是也可以不太在乎评价。时间长了，这样的体系会慢慢的削弱商家的服务水平，从而使用户丧失对这个平台的信心。所以，大家也要注意用户的真实反馈，注重评价的真实性，这样才能够把店做的更好。

其实，天猫店铺评价是系统自动折叠的，并非是商家这么可以自行设的，不过评价算法会考虑不同的维度，所以，对于商家来讲其实是非常公平的，大家被折叠的部分其实考察的信息都是一致的，所以，不需要担心。