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  • 天猫有客服回复率考核吗
     2023-09-14 17:05    9000

    天猫不仅提供了丰富多样的商品选择，还致力于为消费者提供优质的售后服务。而在这个过程中，客服回复率的问题备受关注。那么，天猫是否有客服回复率考核呢?天猫作为一个重视用户...

  • 天猫客服考核工作内容有哪些
     2023-07-19 21:02    4342

    天猫客服团队起着关键的作用，负责处理顾客的咨询、投诉和售后服务等。然而，天猫客服人员在工作中需要接受考核以确保他们的工作表现达到一定的标准。本文将围绕这个话题，讨论天...

  • 天猫客服面试会问哪些问题
     2023-05-28 09:06    2858

    hr在对天猫客服这进行面试时，首先抛出给求职者的第一问题就是自我介绍，那面试除了存在自我介绍这个问题之外，通常还会有哪些问题会被hr问到呢?1、为什么想从事客服岗位?拆解：可...

  • 天猫客服考核标准意义是什么
     2023-05-23 15:04    1783

    大家如果要从事天猫客服岗位的话，需要了解一下这份工作的意义是什么，以及它的职责。做天猫客服工作是需要通过考核的。那么考核标准的意义到底是什么呢?一，天猫客服考核标准意...

  • 天猫客服30秒应答率啥意思
     2023-04-23 09:04    9966

    天猫上开店的卖家的比较多，在运营的时候会需要客服来帮助店铺运营，但是平台对于客服会有考核的要求，需要客服在30s内进行应答，那么这个应答率是啥意思的了?30秒应答率是指京东电...

  • 天猫客服工资一般多少
     2023-04-11 12:07    772

    天猫客服的工作其实很好做的，最低的要求就是要会打字，且打字速度较快。其次就是会沟通，对店铺产品也要有了解。那天猫客服工资一般多少?3000左右一、天猫客服工资高吗?其实天猫...

  • 天猫客服送礼品是真的吗
     2023-04-11 12:07    3582

    天猫客服有时候会通过打电话回访来收集顾客的反馈意见，从而找出店铺存在的一些不足。如果顾客提出的意见好，有可能还能收到店铺送的礼品。那天猫客服送礼品是真的吗?不一定一...

  • 天猫客服工作好找吗
     2023-04-11 12:07    4980

    用户在网购过程中，遇到的所有问题，第一对接的都是店铺客服。所以客服这个岗位真的很重要，直接影响着顾客对店铺的印象。那天猫客服工作好找吗?好找一、天猫客服好干吗?工作本身...

  • 天猫客服打电话给我干嘛
     2023-04-11 12:07    3716

    天猫客服最重要的就是要快速、及时回复客户，一定要解决客户的问题。如果售后有问题，也要第一时间联系顾客。所以就有小伙伴就问，天猫客服打电话给我干嘛?天猫客服来电会有什么...

  • 天猫居家客服怎么做
     2023-03-08 11:03    133

    天猫客服是非常重要的岗位，他们每天都需要做很多的事情，对于提升商品转化率来说，天猫客服有着非常重要的责任。下面的内容中，我们了解一下如何去做好天猫居家客服。 天猫居家客...
    天猫居家客服怎么做

  • 天猫客服怎么应聘
     2023-02-24 12:05    7017

    天猫客服是常见的工作岗位，对于一个天猫店铺来说，可能会需要多个天猫客服，大家如果对这个岗位感兴趣的话，也可以去应聘，下面告诉大家具体如何去进行操作。天猫客服怎么应聘?大家...

  • 天猫客服怎么应聘
     2023-02-23 17:01    8293

    现在电商平台越来越多，客服的工作岗位需求也越来越多，好多人也都开始接触这方面的岗位，但是都对于这个岗位应聘以及标准都不是很清楚，没怎么去了解过，那么今天我们一起来看一下。...

  • 天猫客服工作好做吗
     2023-02-04 22:03    2597

    如果大家想要去了解一下天猫客服的工作，那事先也要去了解一下天猫客服的工作到底好不好做，另外也要清楚天猫客服到底需要掌握什么能力，我马上给各位分享。天猫客服的工作职责主...

  • 天猫客服接待技巧有哪些
     2023-02-04 22:02    7758

    作为一名天猫客服，那么大家也需要先去了解一下天猫客服的接待的技巧，同时也要掌握天猫客服应该做的一些工作内容，我马上给各位客服人员们分析。一、注意礼貌礼貌是天猫客服留住...

  • 天猫超市怎么找客服
     2022-11-17 18:05    4867

    我们在天猫超市里购物，如果遇到问题的话，都会找天猫超市客服去解决问题，但是有些小伙伴不知道天猫超市怎么找客服?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 1、首先开...
    天猫超市怎么找客服

  • 天猫店售后客服提升销量怎么操作
     2022-11-03 12:04    6994

    如果天猫店铺的销量以及排名比较低时候，除了使用推广手段之外，商家还会利用提升销量方式去提高店铺销量，那么大家知道天猫店售后客服提升销量怎么操作吗?接下来，我们就来给大家...
    天猫店售后客服提升销量怎么操作

  • 天猫店铺客服如何提高销量
     2022-11-01 18:04    9666

    天猫店铺的客服也是能提升转化率的，有的时候顾客在犹豫要不要买，如果客服的回答和诱导购买话术好的话，也是能让顾客下定决心购买的。那么，天猫店铺客服如何提高销量? 1、响应率...
    天猫店铺客服如何提高销量

  • 天猫客服可以帮忙退货吗
     2022-11-01 18:04    3765

    大家在天猫可以了解一下天猫的一些购物流程，很多小伙伴们在网上购买商品之后，因为网上商品他是七天无理由，可以退货的，所以大家会需要退货，天猫客服可以帮忙退货吗? 一、天猫客服...
    天猫客服可以帮忙退货吗

  • 天猫客服提升销量是什么意思
     2022-10-11 16:03    3524

    今天为大家介绍天猫提升销量方面的内容很多的天猫商家，想知道天猫客服提升销量是什么意思，为什么要这么去操作呢?下面的内容中，我们一起来详细的了解一下吧。 天猫客服提升销量...
    天猫客服提升销量是什么意思

  • 天猫提升销量客服做些什么
     2022-10-08 11:05    9745

    有一些朋友听说了提升销量的效果很好，也知道提升销量的风险很大，权衡之下，因为想要更快的有效果有数据，最后还是选择了提升销量，那么天猫提升销量客服做些什么？ 天猫提升销量客服...
    天猫提升销量客服做些什么
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