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  • 快手超售后期-商家主动为消费者打开售后入口功能开启后对商家有什么帮助呢?1、满足消费者的同时可以减少纠纷的产生。2、可以极大提高客服解决消费者的效率。3、弥补特殊品...
  • 为加强市场监管,保证快递服务质量和安全,中华人民共和国交通运输部修订了《快递市场管理办法》。此规定于2024年3月1日起施行,快手小店平台在此提示各位商家朋友及时关注并协调...
  • 快手小店商家已经发货,消费者申请仅退款怎么办?同意消费者申请?担心钱货两失。直接拒绝?担心消费者直接申请平台介入,导致纠纷介入指标上涨;安排客服盯着物流,商品拒收后再退款...
  • 快手商家蟹无忧服务是什么
     2023-11-07 15:03    1536

    为了维护快手消费者权益,保障平台蟹类商品售卖质量,快手推出了蟹无忧服务,只要开通该服务的商家,都要遵循以下规则内容:一、蟹无忧服务概述1.1 服务介绍商家承诺当消费者购买带有...
  • 快手商家服重复来访是什么功能
     2023-11-05 21:04    2756

    为了提高快手商家日常接待效率和买家咨询体验,快手平台对重复来访设置进行了优化,支持商家自主配置是否启用来访、重复来访是否受客服最大接待量限制、「挂起」状态不参与重复...
  • 为了优化快手团长和商家合作流程,建立良好的经营生态,平台为商团合作建立了一条”权责“对等的合作链路。报名活动前,商家可以设置商品推广单量门槛和商品持续时间,对团长有考核...
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  • 快手9月份商家成长任务说明
     2023-09-15 15:14    5996

    快手商家成长任务是专门为中小商家打造的成长路径,平台按商家对应层级设计配套的任务体系,帮助商家补齐短板、提升经营能力,商家完成对应任务项后还可获得丰厚的流量奖励。一、...
  • 快手9月份商家成长任务怎么设计
     2023-09-15 12:03    486

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  • 快手客服工作台提升相关功能效率
     2023-08-28 13:05    7686

    快手客服工作台是快手商家们日常处理工作任务的地方,最近平台宣布对于“同意售后—仅退款”、“查看退货物流”功能进行了提升,让商家们的工作效率有进一步提升,对于商家来说帮...
  • 快手商家要如何立好主播人设
     2023-08-27 12:04    5038

    快手商家要巧用人设打造的方法立好主播人设,才能在快手乘风破浪!有人设的账号才能更容易变现,有人设的账号才能一路向前没有瓶颈,病有人设的账号才能在未来无论发生什么样的事...
  • 快手商家如何在店铺内新增类目
     2023-08-05 10:07    4199

    本期我们来讲解快手商家如何在店铺内新增类目,以及新增类目对店铺经营的影响有哪些,还不了解的商家快来看看吧!一、什么是主营类目?快手主营类目为商家开店时选择的未来店铺经...
  • 快手商家如何在店铺内新增类目
     2023-08-04 16:02    9698

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  • 为了帮助快手团长们适应平台市场变化,提升撮合能力,当前货主报名一级团长的招商活动,佣金率、服务费率设置支持小数位开始测试。(目前该需求在灰测阶段,仅部分快手商家支持在报...
  • 快手平台为保障消费者权益,规范商品经营推广行为,提升快手商家和达人体验,快手平台新增商家与达人纠纷定责的管理规则《商达纠纷判责管理规则》。跟着九头蛇一起来了解本次快手...
  • 快手旗舰是什么
     2023-06-16 17:04    4843

    “快手旗舰”是什么?成为“快手旗舰”的优势有哪些?如何成为“快手旗舰”?九头蛇本篇文章就有相关的介绍,一起来了解清楚。1.“快手旗舰”身份介绍“快手旗舰”是近期快手平...
  • 注意!快手商家“虚假发货”规则及拦截功能解读,快手小店官方依据规定对虚假发货订单进行处理,并不免除商户发货义务,商户应继续履行相关虚假发货订单的实际发货义务。具体内容...
  • 快手对危及用户权益的行为如何界定
     2023-05-18 10:01    3917

    快手平台危及用户权益指达人或其关联快手商家/达人的商品、宣传、交易方式或履约出现大量导致用户权益受损的情况,或有导致用户权益受损的趋势,包括但不限于以下行为:一、危害...
  • 快手商家虚假发货规则及拦截功能
     2023-05-16 21:01    9761

    快手商家“虚假发货”规则及拦截功能解读如下,商家请注意!一、虚假发货的定义根据《快手小店发货管理规则》,虚假发货指:商户上传至快手小店后台的物流单号对应的物流信息存在...
  • 快手商家安心钱包账务明细使用指南
     2023-05-08 22:04    9000

    快手安心钱包账户的资金变动记录,有助于商家掌握安心钱包的每一笔账务变动情况及收支来源;查询路径:【快手小店】-【资金】-【账户管理】-【账户中心】,点击安心钱包收支明细查...
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