闲鱼是一个闲置二手交易平台,大家可以在这个平台上出售自己的二手商品,但既然在闲鱼上开店了,就要遵守平台规则,如果遇到恶意事件,我们就需要上小法庭保护自己的权益,那闲鱼卖家如何申请小法庭?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
在卖家拒绝买家的退款申请后,买家可进入退款详情页面,点击申请介入,此时系统会根据你的维权场景确定有人工维权小闲鱼来处理,还是通过17个大众评审来处理。 如符合闲鱼小法庭场景,会在申请介入时提示,纠纷问题将会进入闲鱼小法庭中进行判决,并不能自己选择由谁介入。
闲鱼小法庭如何胜诉?
第一:发货之前声明衣服是不退不换的。一定要在聊天记录中凸显出质量没有问题但不退不换的字眼)如果聊天记录中有不退不换这种字眼,闲鱼小法庭一般大概率都可以赢!
第二:发货之前的每一个步骤都要有拍照,最好是视频。一定要拍照,一定要录视频!不然遇到棘手的骗子,他可能买你的是一条裙子,给你上传凭证弄成一个垃圾袋都有可能!骗子的无下限远超我们的想象。
第三:关注物流动态,发现任何可疑的地方截图为证。比如我的买家还没收到货就开始申请退款,还是仅退款不退货!
第四:在申诉后期可以适当打感情牌,就比如说:闲鱼非淘宝,都是个人闲置玩家,不提供无条件试穿服务!也不支持七天无理由退货!
再说一下骗子的账号特征,一般骗子的账号都是小白号,之前没有任何评价,更别提什么好评,甚至连个人身份证和芝麻信用都没有授权。
所以不管怎么样,在闲鱼上都要注意安全,如果真的遇到恶意事件了,我们可以申请上小法庭去申诉哦!好了,今天的分享到这里就结束了,希望文章能够给大家带来帮助!
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