新手做好网店运营这十点，店铺做不好才怪

相信淘宝新手都有这样的情况，作为一名新手买家刚开始的时候还没有信誉，消费者在网上买东西看你家靠不靠谱，判断标准就是查看你淘宝店铺的信誉了。老店都会经营好自己的信誉，那么做新店起步的我们要做什么才能提升信誉呢?

1、对待客户要热情，细心和耐心

我们需要详细了解自己产品的规划性质成分等等，让客户问你到时候能及时做出回答，给客户留下良好的印象。

2、注重产品的质量

谁不希望能买到价格低廉但是质量上乘的东西，质量有保障才能赢得市场，才可以获得更好的收益可以实现可持续发展。

3、重视店铺数据分析和总结

很多新手没有学习过网店运营，因此很多人都对数据漠不关心，或者是不懂如何分析这些数据，但是网店运营又与数据分析是密切相关的，甚至所有的问题都可以在数据上得到反映。如果卖家不认真地去分析网店后台的每项数据有何意义，那么我们就无法掌控网店的现状也找不到店铺问题所在。

4、宝贝的上架要合理

对于新手卖家来说可能会在同一时间里上架大量的宝贝，这会导致宝贝的下架时间也差不多，按照淘宝的规则来只会在某个时段在单个页面展示店里1-2个宝贝，这就导致其他宝贝没有展示而浪费。

5、关联销售

合理做好关联推销的产品，可在宝贝详情页添加几款搭配的商品，利用套餐优惠等吸引买家下单。

6、促销活动

前期要多投入一些成本，钱少赚点没关系，信誉上去了，流量多了，生意就好做了。在节日期间一定做一些活动，吸引买家，或者平常到时候也可以多搞搞一些促销的活动拉拉人气。

7、向同行学习

有的人可能是第一次接触，什么都不懂，所以可以多观察观察同行的店铺是怎么做的，多数新手卖家在开网店初期，都对经营网店没有什么经验。这个时期要多去学习，学习别人成功的经验，同时结合自己店铺的实际情况，要摸着石头过河边学习边实践，直到把别人的经验变成自己的经验，这也是网店运营学习很常见的技巧。

8、维护好老客户

挖掘老客户的价值，据统计一个新客户的挖掘成本是在老客户的6倍，这么高成本的流量，你还不如去花心思好好维护老客户，挖掘老客户的进一步需求呢。比如要多去老客户那里聊聊天，在聊天时一定要从他们口中了解到什么时候可能会有需求,有多少的量。

9、淘宝类目优化

还有很多人找东西不通过搜索,通过淘宝下面的类目。为了让你的产品在淘宝类目前列。以后上传宝贝的时候就细心一点，传完了也看看宝贝属性对不对、是否完整、标题跟类目是否相关。 这个工作也很简单，大家都能认真做好，但很多人忽略了。

10、站外的推广

论坛推广、淘宝客推广、微博推等等。这些效果一般都不是特明显，但还是有用，这些事情你是怎么也做不完的，而且是多多益善的。

店铺发展靠的不只是实力，还有持之以恒的心。新手店铺不要急，一定要把店铺的基础性工作做好，完善自己店铺，流量自然就有了。做好这些相信新手也能跑到前面，让店铺发展越来越来强大。