当店铺流量动荡很严重的时候，怎样去找问题

我们这里暂时只谈一个流量入口：免费的自然搜索流量。因为这个流量是淘宝卖家最关注的，尤其是中小卖家。几乎每个掌柜都有一个梦想：我要是能够知道都有什么因素会影响商品的排名该有多好啊，那样我就能知道怎么去优化了。

但是，梦想是有的，现实却很残酷。你能知道有哪些因素会影响商品的排名么？能，我就能告诉你，但是再告诉你一句话：告诉你也没用。不是扯，而是事实。因为影响商品排名的因素很多，有超过两百种，即使这两百种因素你全都知道了，也没用。因为每个因素的权重又不一样，有的权重高，有的权重低。

1.最近有没有违规降权的通知

这是你首先要想到的，因为不管是店铺的违规降权，还是单品的违规降权，什么被投诉导图、被投诉售假等等，这些都会是你店铺流量下滑的直接因素。因为这些行为，会直接影响你的店铺综合质量得分，而在店铺导向的搜索规则下，这时候，你的自然搜索排名肯定会受到影响，一般情况下，首当其冲的就是爆款。

并且，这里面更为重要却经常被忽视的是：因为你流量下滑，所以直接会导致你的店铺层级下滑。而作为制约流量的天花板，当店铺层级下滑的时候，自然搜索流量会进一步减少。有很多的淘宝卖家，在碰到流量下滑的时候束手无策，不知所措。这是绝对不行的，这时候，你需要干的第一件事儿，就是想办法把失去的流量补回来，尽最大的能力去保住店铺层级。羊丢了，修羊圈还是很有必要的。

在违规降权的时候，一般情况下直通车、淘宝客等付费流量也会受限。但是有时，并不是店铺内所有的宝贝都不能推广，这种情况下，能开车的宝贝，如果销量权重各方面都还可以，马上就针对这款宝贝加大直通车投入，这是最好的方法，把你因为排名下降而失去的流量补回来。如果推广全部受限了，那你就要考虑一些站外的流量渠道或者自有的流量渠道。尤其是今年，淘宝的内容营销成为主推的东西，你更应在内容营销上多做文章。

2.如果流量下滑了但是订单不下滑呢

正常的逻辑是：当店铺内流量下滑的时候，订单也会下滑。但是，最近一两年，很多淘宝卖家经常碰到的情况就是，流量下滑了，订单却基本没有受到什么影响。换句话说，转化率上升了。

通常情况下，这是一个好现象，因为个性化搜索技术的发展，所以淘宝匹配给各个店铺的流量会越来越精准。当你店铺中出现这种情况的时候，说明淘宝把原来分配给你的不精准的流量给拿走了，分配给了那些可能比你更精准的商品。在这种情况下，如果你能够稳定在一个比较高的转化率上，你会发现你的流量会慢慢的再起来，然后你的转化率还是维持在一个高位，所以你的整体销售额就会提升，慢慢的进入到一个良性循环。