京东双十一也深受京东平台的重视,因此在今年的双十一大促活动中,不论是活动力度,还是服务方面的体验,都有前所未有的提升,那么京东双十一的活动内容是什么呢?有哪些玩法?
2020京东11.11商家大会公布了《2020年京东开放平台11.11活动总则》细节,商家报名同时开启。
据悉,今年京东11.11分为“预售期”(10月21日-10月31日)、“专场期”(11月1日-11月8日)、“高潮期”(11月9日-11月11日)和“续售期”(11月12日-11月13日)四个阶段,前后将持续近一个月。
京东官方指出,今年11.11平台将给予商家全方位支持,覆盖营销、工具、资金、物流支持和权益保护五大方面。比如,工具方面,10月1日起,京东4项视觉设计工具对商家免费,而此前就已免费开放了6项视觉设计功能。
资金方面,京东推出一降一升两项举措。一方面,商家在快手、知乎、微博等平台进行CPS投放或在京东直播带货,扣点降至1%,可帮助商家节省营销推广成本。另一方面,京小贷为满足条件的超万名商家最高提额至100万元,满足商家资金周转需求。
据介绍,京东11.11还将推出5项服务举措,涉及价格、质量和服务三大方面,如全部商品15天价保、严查“假降价”、推出 “晚必赔”保险和免费上门取退服务、扩大品质优选覆盖范围等。
有哪些玩法?
大家关心的购物体验方面,京东双11将推出5项重磅服务举措,大幅提升购物体验。
这些举措涉及价格、质量和服务三大方面,具体包括:
1、15天价保
2、严查“假降价”
3、推出“晚必赔”保险
4、免费上门取退
5、扩大品质优选覆盖范围。
以免费上门取退为例,在京东物流服务覆盖的区域,用户购买第三方商家的商品,退换货时如选择上门取件,京东快递小哥将免费上门服务,而且取到退货后退款马上到账。这是全网首个真正免费且闪电退款的退换货服务产品。
面向商家,京东双11也给出全方位支持,覆盖营销、工具、资金、物流支持和权益保护五大方面。
10月1日起,京东4项视觉设计工具对商家免费,加上一直免费的其它6项视觉设计功能,大促期间总共可为商家节省超10亿元。
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