订单库存不足,没有办法发货?这个时候,我们拼多多商家可以主动申请缺货,避免商品被下单无法发货,最后被平台延迟发货处罚。那么拼多多订单如何主动申请缺货?申请缺货需要满足什么条件呢?一起来和九头蛇看看吧。
一、主动申请缺货功能有什么好处
延迟发货前申请缺货成功的订单,不会被延迟发货处罚。
二、申请缺货需满足条件
1. 订单未发货;
2. 订单非活动商品的订单;
3. 订单对应商品已下架;
4. 店铺资金充足;
5. 当天申请缺货订单总量不足40单。
三、申请缺货主要流程
1.单条申请缺货
1.1 商家后台未发货的订单可在订单详情页申请缺货:
1.2 点击申请缺货会弹出弹窗,选择缺货理由:
1.3 确认后订单会申请缺货成功,且订单状态会变更为“已申请缺货-处理中”,在罚款发券后变更为“已申请缺货-已处理”。
2.批量申请缺货
2.1 【商家管理后台】-【发货管理】-【发货中心】,在批量申请缺货页面可导入表格批量申请缺货。 确认导入表格后,会在下方记录处展示申请结果。
四、注意事项
1.在延迟发货前申请缺货成功的订单,不会被延迟发货处罚;若在延迟发货后申请缺货,仍会被延迟发货处罚!
2.主动申请缺货成功的订单,会被按照缺货订单做至少5元罚款发券操作,并由平台退款!
3.已申请缺货的订单,不会统计入商家后台订单查询页的“待发货”、“即将延迟发货”、“已延迟发货”标签,可通过订单状态中“已申请缺货”状态搜索。
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