快手小店商品质量分是什么?我们又该如何提高我们的商品质量分呢?今天九头蛇就为大家带来有关快手小店商品质量分的问题合集,看看是否有你不了解的问题吧。
Q1:什么是商品质量分?
A1:商品质量分包括品质退款率和商品DSR;
品质退款率:
是买家因商品质量问题发起的退款,即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(质量问题、商品与描述不符、假冒品牌、商品少件/漏发、商品破损);
其数据统计口径:最近60天,T+1的数据;
数据来源:仅包含快手、有赞、魔筷商品,不包含京东、淘宝商品。
商品DSR:
近60日内用户商品评分:用户商品评分是店铺订单商品评分的平均值。
用户商品评分=店铺订单商品评价分总和/店铺订单评价数。
Q2、商品质量分在小店星级中占比?
A2:商品质量分占小店星级中35%的分值;
Q3、什么地方可以看到品质退款率数据以及商品dsr
A3:由于部分小店中商品数量很多,为方便浏览只在PC端进行商品质量分相关指标展示:pc端:侧边栏-商品管理-商品数据,可以看到“商品品质数据”。
Q4、如何提升商品质量分
A4:从“侧边栏-商品管理-商品数据”中找到“商品品质数据”,从“品质退款原因占比”中找到相关原因占比,原因包括:质量问题、商品与描述不符、假冒品牌、商品少件/漏发、商品破损;针对重点问题进行重点改善;
以上就是有关快手小店商品质量分是什么的相关内容,希望能对大家有所帮助,更多精选干货,尽在九头蛇电商卖家助手。
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