2020年下半年快结束了,京东也迎来了2021年的店铺续签工作。本次店铺续签的考核期是什么时候?考核标准又是什么呢?接下来九头蛇为大家说明。
第一章、概述
目的:为更好地提升商家整体服务品质和经营能力,不断提高消费者购物体验,与商家一起共筑电商新生态,特制定本考核标准。
定义:
全渠道门店商家:指在京东平台上经营经营全渠道门店业务的店铺。
全渠道业务:指以个体工商户或企业为主体的商家在京东平台开设全渠道店铺并开展销售业务,以及其他业务类型商家采用全渠道模式(基于定位满足用户即时消费的需求)销售商品的业务。
第二章、考核对象
本标准适用于入驻京东全渠道开放平台的全渠道门店商家。
第三章、考核期
本标准考核周期为2020年7月1日至2020年12月31日。新合作的商家顺延一个季度开始考核(按照店铺启用的时间开始计算),免考期结束后进入正式考核,如正式考核期不足3个月的本期不进行考核。
第四章、考核标准
商家若出现以下任意一项,京东均有权根据《京东开放平台店铺服务协议-全渠道》及平台规则停止向商家提供店铺服务,或拒绝商家提出相应续展服务期的申请。
4.1 店铺在考核期内资质不符合类目资质标准或资质过期而未及时补全、更新的。
4.2 考核期内店铺存在2次及以上行政处罚的。
4.3 考核期内店铺累计3个自然月存在工商投诉的(经核实确属商家违规的投诉)。
4.4 其他因违反《京东开放平台店铺服务协议-全渠道》或平台规则需停止提供服务或终止合作的情形。
第五章、附则
5.1 京东全渠道开放平台商家的行为,发生在本管理规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的,适用本规则。
5.2 京东可根据平台运营情况随时调整本管理规则并向商家公示;商家入驻京东全渠道开放平台即表示接受京东其后不时调整、颁布的管理规则。
5.3 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,京东有权酌情处理。但京东对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在京东平台的任何行为,应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议;如有违约即视为对本规则的违反。
5.4 本标准于2020年12月15日首次发布并生效。
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