京东标品与非标品有什么区别

京东的标品与非标品有什么区别？两者的运营侧重有什么不同？今天就让九头蛇给你们一一解答，赶紧一起来看看吧！

一、如何区分标品与非标品

关于标品和非标品的概念，绝大多数人都将标品的概念概括为“具有统一市场标准的产品”；非标品就是“没有统一市场标准的产品”。

什么是市场标准？市场标准是谁制定的？这些搞不清楚，这个概念就无法解读。所以，我们干脆抛开这种虚头巴脑的东西，回到实战中，来看下两者的区别。和商业有关的任何分析，都离不开一个“市场分析三角”，那就是买家、自己和竞品。区别标品和非标品的概念也可以从这三个角度入手。

1.买家角度

我们从两个产品来说，一个是手机贴膜，一个是女装。这两个产品，一个是标品，一个是非标品。同一个买家，在购买两类产品的时候行为和态度上会有什么样区别呢？

首先，当买家要买手机贴膜的时候，它的核心关注点是什么？是贴膜的功能吗？比如：贴膜是什么材质？怎么用？用了有什么效果？绝大多数不是！买家在搜索这个产品的时候，对于上述问题已经有答案了。也就是说，买家对于产品的属性是很了解的。他更加关心的，是型号的匹配度！

找到匹配的型号，他会点开20个产品反复对比吗？大多数情况下也不会，基本浏览3。5款产品就下单了，也就是说，决策效率很高。那么，再想一下，买家愿意为这个产品付出多少钱？10块？20？如果我现在做了一款贴膜，工艺考究、品质优良，但是50元一个，他会买单吗？恐怕不会。还有，月销只有10件的卖得动吗？

最后，这个买家下次又要买手机贴膜，他会从已买到的宝贝里面找到这个产品，再次下单，还是直接淘宝首页重新搜索？另外，他收货后发现产品也就那样，不算很满意，他会退货还是将就着用？

所以，总结一下以上6点，买家对标品的表现是：了解产品属性、决策效率高、价格敏感度高、排名敏感度高、店铺忠诚度差、退货率低。符合以上六点的产品还有打印机、品牌手机、猕猴桃、书、男袜等等。

而非标品在以上6点中，买家的表现恰恰相反。我们来举个典型的例子——女装。

当买家想买一条牛仔裤的时候，她搜索了牛仔裤，但这个时候她其实对于款式、品牌都没有明确的指向，她可能逛了100家店，加购了10条不同的牛仔裤，最后却付款了一件衬衫。同时，价格、排名对于她的付款决策，影响度比起标品来说要小很多。

而且，在这个浏览过程中，如果她发现一家店风格和自己非常匹配，她就有可能成为这家店的忠实顾客。但是，这类产品由于在收到产品之前无法精准感知产品的质量，比如材质、薄厚、光滑程度等等，因此退货率往往比标品退货率要高。

2.自己店铺角度

看买家进店的关键词，如果进店关键词主要集中在品牌词、型号词，比如“三只松鼠”、“惠普M126”，那么这个店铺一定是经营标品的店铺。如果进店关键词更多是属性词、长尾词，比如“纯棉衬衫”、“牛仔裤 女 高腰 新款”这样的词，那么这个店铺往往在经营非标品。

3.市场角度，也就是竞品角度

我们上面说，标品受到价格、排名的影响因素更大，因此马太效应会更加明显，也就是说卖的好的会非常好，卖的差的会非常差。比如“猕猴桃”，很多人会觉得这个品类没有品牌，是不是应该属于非标品呢？我们先分析一下。

第一、销量差距；第二，价格差距；第三，主图卖点。

首先，我们搜索“猕猴桃”，按销量排名。看下销量排名第1的产品，和第50名的产品，销量差距有多大。这时我们可以看到，第1名月销20万件，第50名月销9千件。22倍的差距；其次，看销量前10的零售价格，看它们的价格分布。我们发现，猕猴桃下排名前十的产品，零售价都在25。30元这个区间内，价格差距很小；最后，看下竞品主图都在强调什么卖点。很明显，大家都在强调“价格”。

也就是说，“猕猴桃”这个品类的市场表现是：销量差距大、价格差距小、卖点更注重突出价格。我们再看一个产品——“家用电饭煲”，我想这个产品可能很多人会认为它是“标品”，究竟对不对呢？我们还是从上面三点来分析一下。

从销量上，第一名月销2万9千台，第50名月销2900千台，10倍差距；从价格上，销量排名前十中，价格最低的39.9，价格最高的379元，10倍价格差；卖点上呢？有强调容量的、有强调不粘内胆的，有强调功率小的，有强调省电的。总得来说，“家用电饭煲”在市场中的表现是：销量差距小、价格差距大、卖点更注重强调产品的差异化功能。所以，它是属于非标品品类。

因此，标品和非标品不能简单地从类目上划分，一定要从买家、进店关键词、市场反馈三个方面来综合分析。同样一个类目，面对的人群不同，就可能是皆然不同的品类。比如书籍，儿童益智书、考试用书就分属非标品和标品。

二、运营侧重点的区别

再说下两类产品不同的运营侧重点：在标品行业，有句流传很广的话说“一个爆款吃三年”。说的是，由于标品的销售受价格波动和排名影响非常大，做标品，降价销量会马上上来，而且排名靠前的产品会一直保持非常好的销售量，后面进入的商家很难逆袭。

所以，做标品，首先在选款的这个环节，要先看下市场情况，如果已经有非常强势的品牌或者店铺在运营，那么你就要慎重考虑是否要做这个产品了，因为你作为后来者，想要卖好，就要做好打价格战的准备，那这个说白了是考验你供应端的实力。

京东的成功，是在运营上吗？很显然不是。京东前期的视觉效果、推广、活动策划其实都比较简单粗暴，它的杀手锏就是价格和物流。3C类产品，绝大多数属于标品，京东自营的销售价，有的时候比经销商的拿货价还要低。

所以，做标品，前期不管通过什么手段，把排名先做上去。而做非标品，前端运营要做好产品的差异化，圈定特定的买家群，保证店铺的风格、价位一致。后端要做好库存的管理、让供应链变得更加灵活。做标品起步难，但一旦排名上去销售就会比较稳定；非标品，起步容易，而且定位做好了，可以有很大的溢价空间，但是很难做到赢家通吃。

三、总结

今天我们说了一下什么是标品和非标品，以及如何从买家端、进店关键词、市场端三个方面来区分。另外，给大家梳理了一下两者运营侧重点的不同：

标品前期的关键在于冲量、卡排名；后期要想办法提升利润，比如通过产品延伸、关联销售等方式。非标品前期的关键在于差异化定位，圈出目标人群；后期要注重老客户维护，比如通过定期上新、会员折扣设置、节日关怀、礼品赠送等形式。