拼多多商家子账号是什么

运营一家店铺的过程中往往需要客服、售后、运营等多个角色的参与如果只拥有一个账号的话，必然是无法应对大量买家问答，上新工作的。那么这个时候我们就需要使用拼多多的子账号功能啦。

一、什么是子账号？

子账号是由主账号创建的，为了更好地分角色分模块进行店铺管理，角色主要分为管理员、运营、客服管理员、客服和物流客服。

二、创建子账号的意义？

商家在运营过程中，运营、客服等员工角色因工作需要，需要登陆拼多多商家后台。因此，商家使用主账号建立不同角色的子账号，不同角色账号设置不同权限，更便于员工开展店铺工作。

三、子账号的角色有哪些？

管理员是除主账号外，店铺权限最高的角色，拥有此店铺的所有权限；

运营是拥有商品上新、报名活动等商品管理、订单管理、客服咨询等权限的角色；

客服管理员拥有查看客服工作状态，设置离线消息的接受账号等权限；

客服是店铺接受买家消息、处理买家问题的角色，具有订单咨询、客服咨询等权限；

物流客服具有登录客服平台版块与消费者进行聊天的权限，以及登录发货管理版块小额打款和物流服务管理的权限。

四、如何新增子账号？

新增子账号路径：【拼多多商家管理后台】-【店铺管理】-【子账号管理】-【账号管理】，点击“新增子账号”。

主账号设置好子账号的账号名和密码后，输入子账号使用的手机号，子账号首次登录时是需要验证的，接收验证码绑定手机号，点击“确认创建”完成绑定，新的子账号就创建好了。

五、子账号账号权限如何更改？

只有管理员和主账号能对其他角色修改权限。

1、更改子账号角色

如果商家朋友需要对某一子账号的角色进行修改，可以进入【拼多多商家管理后台】-【店铺管理】-【子账号管理】-【账号管理】，在需要修改的子账号那一行点击“编辑”，来到“编辑子账号”页面，选择子账号需要的角色，点击确认，子账号角色就修改好啦。

2、更改子账号权限

如果商家朋友是需要对某一子账号的权限进行修改，可以进入【拼多多商家管理后台】-【店铺管理】-【子账号管理】-【账号管理】，在需要修改的子账号那一行点击“账号权限”，来到账号权限编辑页面，可以对子账号增加或删除相应的修改，然后点击保存即可。

六、如何删除子账号？

【拼多多商家管理后台】-【店铺管理】-【子账号管理】-【账号管理】，在需要删除的子账号那一行点击“删除”（需管理员权限）。

如果你在使用子账号的过程中还有疑问的话，可以点击子账号问答，查看子账号的常见问题解答。想要了解更多电商干货、电商运营工具，记得搜索、收藏九头蛇。