如何利用京东购物触点提升ROI

购物触点在买家购物的过程中可以说是无处不在，从购物前、购物中到购物后，不同的营销场景都能有专门的营销策略，充分满足商家的推广需求。接下来九头蛇以两个案例大家了解一下如何通过购物触点提升ROI。

一、母婴类目某商家优秀案例

投放诉求

某广告主某单元日均展现数万，消耗数千元，但获取订单成本偏高，希望在大促期间控制获取订单的广告成本，并且一定程度提升ROI。

投放亮点

专场期获取转化的竞争加剧，CPA不升反降，优势明显。即tCPA在以转化为目标的阶段优势更佳明显，建议专场期和爆发期开启。

投放策略

1、开启老单元，快速进入第二阶段：该单元在双十一预热期持续积累转化和订单数据，tCPA模型有充分的训练时间和数据；专场期直接进入第二阶段。

2、参考系统出价建议并上浮10%，不频繁调整出价：CPA系统建议102，商家出价115，并且投放期间未修改出价，价格稳定利于模型效果最大化。

投放数据

1、获得优质流量：进入第二阶段后，系统智能选取高转化人群，点击率提升68%，CVR提升22%。

2、有效控制下单成本：商家设置期望CPA115，最终系统实际达成CPA为111，符合商家预期，而且与第一阶段相比CPA下降43%。

3、转化效果提升：第二阶段ROI比之前提升35%，ROI绝对值高于类目平均水平。

二、个人护理类目某商家优秀案例

投放诉求

目标SKU客单价62+，但获取订单成本80+，ROI不到1，希望降低成本，提升转化效果。

投放亮点

商家之前的下单成本偏高，进入tCPA第二阶段后，下单成本控制在合理范围内，ROI和CVR都大幅提升。

投放策略

1、新单元高出价，快速进入第二阶段：第一阶段出价在三级类目的高竞价水平，快速积累20单进入第二阶段，第二阶段有效降低成本，最终实现转化效果大幅提升。

2、参考系统出价建议，不频繁调整出价：CPA系统建议22，商家出价22，并且投放期间未修改出价，价格稳定利于模型效果最大化。

投放数据

1、有效控制下单成本的情况下，大幅提升下单量：商家设置期望CPA22，最终系统实际达成CPA为23，与第一阶段相比CPA下降52%，符合商家预期。进入第二阶段订单210+，环比提升839%。

2、转化效果提升：ROI 在第一阶段不到1，进入第二阶段提升至4+，环比提升462%。

3、获取更多优质流量：第一阶段CVR5%+，第二阶段系统智能提升至34%+，环比提升490%。

三、tCPA注意事项进入tCPA第二阶段

1、在刚进入第二阶段时，CPC增加很多，该如何判断数据是否合理？

tCPA是控制订单成本的工具，主要关注CVR、CPA。CVR提升说明系统定位了更优质的流量，CPA降低说明获得每个订单的成本降低。

如果您的CPC和总费用增加，同时订单量和订单金额也大幅增加，需要用总费用/订单量，计算每个订单的成本是否合理，不能单独看CPC的高低。

2、发现某天实际CPA值大于期望CPA出价，这是怎么回事？

tCPA是智能出价产品，短时间内可能存在实际值低于或者高于期望值的情况，建议您按周或者按月观察较长时间的数据变化趋势。

3、同一单元，开启tCPA后ROI有所下降，这是怎么回事？

tCPA是控制订单成本的工具，不会一味提升ROI。而且ROI的对比，需要排除不同时间段行业大盘、人群等影响因素。一般来说，是由于商家设置的期望CPA不合理或者订单较少，造成ROI波动较大。建议综合历史投放情况及出价建议设置期望CPA。