京东直投下单率低

鉴于京东直投所能带来的巨大流量，很多卖家都愿意尝试用直投进行商品推广。当然，如果推广效果好的话确实可以给店铺带来不少的流量，但要是推广基础没有做好只会造成资金的损耗，出现投产不平衡的状况。九头蛇接下来就京东直投过程中卖家遇到的下单率低、付款流失率问题来和大家说说该怎么解决。

一、下单率低

问题点分析：

1、流量质量不好

2、网页卡，打开速度超过3秒放弃

3、广告素材与着陆页的关联匹配性差

4、网站制作质量(导航、设计、内容丰富、易读性高)

5、产品优势(价格、产品本身质量、品牌、评价)

6、新用户营销：是否有针对于新用户的刺激手段；缺少磁石点

7、到货时间、配送范围或配送方式

解决建议：

1、更换用户包，测试出好的用户包，让流量变得更精准

2、优化网页打开速度，让用户打开时间不超过3秒就能浏览完

3、广告素材与京东直投落地页一致

4、网站有吸引力，多参加淘宝收藏量高的店铺及销售量高的店铺的装修风格

5、突出商品的性价比，如果价格高，则突出产品的质量

6、增加用户的购买欲望，例如设置加一元换购礼品的活动

7、多找几家大型、正规、发货速度有保证的快递公司合作，例如、京东快递、顺丰快递。偏远地区也能发货。开通货到付款功能

二、付款流失率高

问题点分析：

1、求助功能：线上帮助不完善，客服响应时间慢

2、相关引导：店铺/商品页面的自助购物提示，新用户指南，客服引导缺失

3、支付方式的客服触达：多网站比较导致延缓购买或不购买

4、缺少客服追单行为

解决建议：

1、店铺首页增加客服人员及客服的电话

2、增加店铺的自助购物提示，新用户导物指南

3、开通京东货到付款的支付方式

4、增加专业的追单客服

以上就是关于京东直投中遇到下单率低和付款流失率低问题的解决方法，说到底还是需要做好店铺的基础优化和人员管理，否则就算有了流量，也还是没有办法把握，无法促成转化。想了解更多京东干货，请关注九头蛇电商卖家助手。