京东终止合作其实就是关闭京东店铺,它分为两种,一是自然终止,也就是店铺签约的服务期满了,但是商家未选择续签,第二种是提前终止,也就是店铺签约的服务期未满,但是想要提前关店。那么提前关店保证金和使用费会退吗?提前关店的具体步骤有哪些?一起来看看吧。
一、终止合作:
自然终止:店铺服务期届满,商家未完成续签的;
提前终止:未到店铺服务结束日期,提前关店的,终止协议操作步骤请见下文
二、终止合作后,保证金和平台使用费如何退还?
1.平台使用费:按合同约定,提前终止不予退还。
2.保证金:服务协议终止且服务协议所约定的特定店铺所有订单终止、所有争议及索赔已处理完毕、已完成交易的商品质保期届满后,商家可在后台发起保证金退还申请,
不存在“因行政调查等原因导致账户冻结”等异常情况的前提下,保证金将在在线申请退保证金完成后,退还到商家后台维护且验证通过的银行账户中。
若因出售假货、水货等违规行为被京东清退的商家,保证金依据合同及规则约定全部扣除。
三、提前终止操作步骤:
1、 商家后台线上申请:
申请入口:【商家后台】-【我的店铺】-【店铺管理】-【申请退出】,点击申请关店。(根据新《电商法》要求,电商平台第三方商家在退出平台前,需要提前30天面向消费者说明关店事宜。)
2、 确认负责人信息:
点击申请关店后,确认负责人信息,请确保负责人信息正确,在退店退保证金全流程中,如有任何问题京东平台将随时邮件通知店铺负责人,如负责人变更,请点击页面红框处进行修改。
3、 关店提醒:
确认店铺联系人信息后,会有申请关店提醒,还请仔细阅览。
4、签署终止协议
请勾选项以及选择退出原因,如需保存电子版终止协议,请点击右上角红框处进行下载或打印留存
5、 查看申请进度
提交申请后,商家可查看申请进度。
6、 等待审核
招商人员将在7个工作日内审核退出申请,审核期间如有任何问题,京东平台会随时联系系统中的店铺负责人,请确保信息正确。审核通过后会邮件通知店铺负责人。
7、退出完成
审核通过之前,可取消退店申请。审核通过,店铺进入公示期,公示期结束店铺自动关闭,期间不可取消退店申请。店铺关闭后会邮件通知店铺负责人。
以上就是提前关闭京东店铺的详细步骤啦,要知道申请关店后,六个月内不允许再次入驻哦。商家关店之前一定要慎重考虑,再下决定。更多电商干货内容,记得关注、收藏九头蛇。
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