双十一红包退款规则是什么

每年的双十一活动，大家都会获得很多的红包，这些红包大家在购物的时候都是可以使用的，但是如果购买的商品不合适或者不喜欢需要退款，那么双十一红包退款的规则又是什么呢?

一、双十一红包退款规则是什么?

退款时，淘宝优先退回买家支付的钱款。若买家申请的退款金额超过买家支付的钱款，淘宝网再退回买家使用的红包。关于双十一红包退款规则，大家可以注意以下两点：

1、若11月11日当天完成退款，红包仍可用，过期不用则11月12日失效。

2、若11月11日之后完成退款，退还的红包是否可用，请以电脑端【我的淘宝】-【我的优惠信息】-【红包】可用状态的双十一红包为准。

3、双11红包使用范围：仅限在天猫和淘宝购买实物商品使用，不支持虚拟类目商品，举例：网游及QQ(网络游戏点卡、腾讯QQ专区)、话费通信(移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务)、景点门票类，以及"其他虚拟类目"商品，禁用类目详情查询。

4、双11红包不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。

二、双十一定金能退吗?

1、若订单还在定金支付时间内或付尾款阶段，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请。若商家不同意，天猫将无法支持您。

2、若超过尾款支付其且定金已经打款给商家，交易关闭。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理。若商家不同意，天猫无法支持您诉求哦。

双十一的红包种类非常多，但是对于大部分红包来说，消费者退款之后，红包也是会按时退回来的，大家只用在红包的有效期限内再次使用就可以了，退款对于红包来说不会有太大的影响。