双11预售可以换货吗

在淘宝平台上面，每次大促活动，其实也开启了预售活动，那么想要更好的享受预售活动带来的优惠，需要各位提前去了解一下预售活动的规则，那么今天就先给各位介绍一下双11大促的预售可以换货吗?有哪些规则呢?

如果是下单后，不想要了，可以在11.12发起退款退货申请，如果收到货有质量问题，双11期间和平常一样是支持7天无理由退货。

如果是退款是在参与了双11跨店满减活动的，而你买的是有店铺红包的宝贝，在退货时，店铺红包不在退货的范围之内。如果退货没有和卖家达成一致，可以申请淘宝小二介入。

由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，11.11当天，买家已付款未发货订单不支持申请退款，已付款已发货订单支持申请退款。

因此，双11预售是可以换货和退货的呢。

有哪些规则?

消费者只有主动将鼠标点击到“预售规则”四个字，才会出现7条关于预售的说明。其中写明：

1、定金付款后，申请退款时如判定非卖家责任，定金恕不退还;

2、尾款开始付款后，请在要求的时间内支付尾款，若超时将自动关闭订单，且定金不予退还、赠品不予赠送;

3、定制类预售商品不支持七天无理由退换货。简而言之，就是买家付了定金购买预售商品，就是“定金付了不能退”、“商品买了不能退”。

但是今年规则不一样了。

预售商品同样也可以享受七天无理由退货!

支持七天无理由退货

日前，国家工商总局发布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，多项规定帮助消费者在“双十一”期间网购维权，其中包括：

①10月1日起，7日无理由退货对预售商品同样适用。

②“D好评”等违规操作方式将被严格禁止。

③网店必须在促销商品销售完毕时在促销页面及时做出提示。

④赠品也享受“三包”待遇。

违反上述要求的第三方交易平台和网店经营者将受相应处罚。