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淘宝必须7天无理由退货吗

 2021-03-24 08:35:57      阅读量:8827

在淘宝平台上面,不少卖家都会选择7天无理由退货服务,这样也能提升消费者对店铺的信任度,但是在淘宝上面是不是必须7天无理由退货呢?如果需要赔付,那么赔付的条件又是什么呢?

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目前针对集市卖家不强制加入7天无理由退换货特色服务,卖家可根据自己的具体情况选择加入。

淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃”。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,也为更多网民提供就业机会。淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛。

但是消费者们可能会更加相信提供7天无理由退货的店铺,这样也能够大大的提升转化率,因此在这里也提醒各位开网店的卖家们,最好还是提供这个服务。

赔付条件是什么?

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;

2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》;

6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14天内。

7天无理由退货这个服务是淘宝平台为了能够维护好消费者的权益而提供的,如果卖家希望自己的店铺能够取得更多消费者的信任,那么也可以选择这项服务,如果是集市卖家的话,是不强制加入该服务的。

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