不知道大家在京东商城上面购物的时候,有没有发现有一些产品上面显示了价格保护服务,在规定的时间内,如果商品的价格降低了,那么就可以获得理赔,但是还有很多朋友不知道京东价保险如何理赔!
用户理赔流程
用户可通过:“订单详情页-商品信息-京东安联保险(价保险)”点击进入理赔页面,录入降价新订单号(新订单提交后可不实际支付)后提交系统审核。京东安联系统会在提交后24个小时内给出审核结果。如审核通过,京东安联将会在72小时之内将理赔款支付至用户的京东钱包账户余额或指定银行卡账户,一般情况下理赔款默认支付至用户的京东钱包。如用户没有京东钱包账户,可在“查看详情”中补充指定银行卡信息。
京东保险理赔流程并不复杂。可以查看具体保险产品的理赔说明,主要有三种理赔办法:在线理赔、拨打保险公司电话和关注该保险公司的微信公众号进行理赔。
很多保险产品如天下无疾重大疾病保险,理赔时要400-818-8168报案,联系保险公司并提供理赔材料,通过审核后就可以进行理赔了。
部分保险如安享一生癌症医疗保险是可以关注微信公众号“安心互联网保险”,点击菜单栏的“服务”选择“健康险快赔”,提交理赔材料进行理赔。
可能还有保险产品可以直接通过京东在线理赔的。如果理赔说明是在线申请,那就说明客户只需要在京东金融提交资料就可以申请理赔了。
京东购买了退换货运费险后,如何申请理赔?
您购买的商品已投保运费险,后续发生了退换货,由此产生的运费由保险公司给予赔付,具体流程如下:
第一步:您发起了换货或退款申请;
第二步:卖家同意了您的退换货申请,并通知您将货物寄回商家售后;
第三步:卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请, 初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中。
第四步:理赔成功后,您可以在您的京东小金库账户内查看“收支明细”。
所以大家如果购买了价格波动大的产品,有时间的话可以从订单里面进入该商品详情页,查看是否降价。一旦出现降价的情况,大家就可以申请理赔哦!
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