邮寄费用承担原则:在交易中发生运费争议,按照谁出问题谁负责的原则处理。
卖方负责货物的质量问题。
谁出的淘宝退货运费费。
非货物质量问题买方开始退货行为,运费负担分为两种情况。
对于包邮的产品,买方只需承担退货的运费。
非包邮产品,所有邮费均由买方负担。根据《消费者权益保护法》的规定,如果经营者提供的商品和服务不符合质量要求,
消费者可以按照国家规定或者当事人约定,要求经营者退货或者进行更换、修理。在按照规定进行退货、更换、修理时,
运输等必要费用由经营者承担。按照规定,消费者可以依法承担商品退货运费。如操作者另有约定,则按约定执行。
如消费者参加了符合一定条件的免运费活动,但退货后已达到免运费活动的要求,则可在网货卖家退款时扣除运费。
根据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条,经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,
消费者可以按照国家有关规定和合同约定,向经营者退货或者要求经营者履行更换、修理等义务。
如未按国家规定及当事人约定,消费者可于收到货物之日起七日内退货;如七日后符合法定解除合同的条件,
消费者可及时退货;如不符合法定解除合同的条件,可要求经营者履行更换、修理等义务。
在按合同约定进行退货、更换、修理时,运费等费用由经营者承担。
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