京东国际违规发布跨境药品行为治理公告

为加强京东国际开放平台对药品网售的管理，保障公众用药安全，根据相关法律法规及《京东国际开放平台禁发商品及信息管理规范》的要求，平台将对违规发布跨境药品的行为进行治理。

对于在京东国际开放平台上发布未在中华人民共和国境内注册的处方药的行为，平台将严肃查处并追究相关责任，包括但不限于按照平台规则采取下架商品、扣除违约金、清退店铺等措施，以及通过法律手段追究违规者的相关责任。

请各位商家朋友充分知晓，注意自检自查，避免违规。

同时也欢迎您对违规商品进行举报。PC端渠道：违规商品页面-商品主图右下角【举报】。APP端渠道：违规商品页面-点击右上角-【我要反馈】。邮箱举报：org.spjbh1@jd.com，举报时请提供商品链接。

京东国际违规怎么处理?

京东国际是一个知名的跨境电商平台，致力于为消费者提供全球商品。然而，有时候在使用京东国际服务过程中可能会遇到一些违规问题。如果发现京东国际存在违规行为，可以采取以下措施进行处理：

联系客服：如果你发现京东国际存在违规问题，首先应该及时联系京东国际的客服团队。

可以通过拨打客服电话、发送电子邮件或使用在线聊天工具与他们取得联系。向客服反映问题，并提供相关证据和详细信息，以便他们能够了解情况并采取适当的措施。

提交投诉：如果与客服团队的沟通没有解决问题，你可以考虑提交投诉。

京东国际通常会有专门的投诉渠道，可以通过填写在线投诉表格或发送书面投诉信件的方式进行投诉。在投诉中需要详细描述违规行为，并提供相关证据，例如订单号、截图等。

寻求第三方介入：如果经过与京东国际的沟通和投诉后问题仍未解决，你可以寻求第三方机构的介入。

可以向相关消费者保护组织、贸易监管部门或其他有关部门举报京东国际的违规行为。

这些机构会对投诉进行调查，并采取适当的措施来保护消费者的权益。

利用社交媒体平台：在处理京东国际违规问题时，你还可以利用社交媒体平台发声。

通过在微博、微信或其他社交媒体上分享自己的遭遇，向更广泛的用户群体传达信息，并引起公众的关注。这样可能会加快问题解决的速度，并促使京东国际采取积极行动。

总之，如果发现京东国际存在违规问题，应该及时采取行动。与京东国际客服进行沟通，提交投诉并寻求第三方介入，以维护自身权益。

同时，利用社交媒体平台发声也是一种有效的手段，可以促使问题得到更多人的关注和解决。