淘宝五星价格力双11大促特别通道常见问题

五星价格力运营商家将有机会通过特别通道报名双11大促天天低价活动，下面是一些常见问题，一起来看看。

1、累积“达标且四星/五星”天数7天及以上，如果累积时中间断了怎么办?

本次活动要求的“累积7天及以上”是指在2023年9月19日00:00:00-11月11日23:59:59期间有7天以上即可，无需连续的7天。

2、我看到有【双11天天低价】的通道，但是商品为什么不能报名?

双11天天低价通道报名要求，需要您在符合招商基础规则的情况下，还需要同时符合以下三条规则：

从2023年09月19日00:00:00起，累计7天及以上符合价格竞争力四星/五星的商品

商品没有报名其他的双11天天低价通道

商品没有报名双11主体活动(包括第一波预售、现货及第二波现货、淘宝好价节)、百亿补贴及淘宝好价报名通道

3、报名【双11天天低价】通道的商品，需要提供什么权益给消费者?

天猫-双11天天低价通道：活动期间全程价保，活动后15天价保;商品维度强制生效运费险(特殊类目及大件类目除外);商品包邮(特殊场景，详见【五、服务要求-(二)包邮要求】);国际商品提供包税

淘宝-双11天天低价通道：活动期间全程价保，活动后15天价保;商品包邮(特殊场景，详见【五、包邮要求】);

4、【双11天天低价】通道报名要求中，需要累计7天符合价格竞争力四星/五星的商品才能报名，我的商品要符合什么条件，才能计入7天?

您的商品需要同时符合以下2个要求，才会计入天数统计

商品价格竞争力星级是四星 或者 五星

商品竞争力达标

5、商品报入了【双11天天低价】通道后，还是可以申请退出么?

活动开卖前(2023年10月24日19:59:59前)，可以自行退出;

活动开卖后(2023年10月24日20:00:00后)，则不支持【双11天天低价】活动的退出

6、报入了【双11天天低价】通道后，还可以报名双11其他满减或者是官方立减的现货活动或者预售活动或者好价节么?

活动开卖前(2023年10月24日19:59:59前)，可以自行退出【双11天天低价通道】，然后报名其他的现货/预售/好价节活动

活动开卖后(2023年10月24日20:00:00后)，则不支持【双11天天低价】活动的退出，也无法切换到其他的现货/预售/好价节活动

7、商品报入了【双11天天低价】通道后，会生效跨店满减或者官方立减玩法吗?

不会生效，本次【双11天天低价】通道的活动商品，活动期间不生效跨店满减及官方立减玩法

8、商品报入了【双11天天低价】通道后，会生效店铺宝满减玩法吗?

天猫-双11天天低价：不会生效，本次【双11天天低价】通道的活动商品，活动期间不生效店铺宝满减玩法

淘宝-双11天天低价：会生效，请商家谨慎设置，避免出现资损

9、我的商品已经是【双11天天低价】通道的活动商品，为什么没有获得双11天天低价的权益?

需满足从2023年09月19日00:00:00起，累计7天及以上符合价格竞争力四星/五星的商品，且活动期间保持价格竞争力四星/五星 是亮星状态，才可以获得双11天天低价的权益

10、商品已经成功报名【双11天天低价】，且在活动期间，为什么没有双11天天低价的氛围了?

请查看您的商品，如存在以下任何一个情况，会失去双11天天低价氛围

商品当前商品竞争力为“未达标”

商品当前价格竞争力非四星五星

商品当前不符合【双11天天低价】通道的基础要求，被置为异常状态