京东怎么投诉商家

在日常的在线购物中，有时候我们可能会遇到一些不愉快的情况，比如订单出现问题，商品质量有瑕疵等。这时候，我们可以选择通过投诉商家来维护自身权益。而京东商城作为国内最大的综合性电商平台之一，也提供了丰富的投诉渠道供用户选择。

一、京东怎么投诉商家？

1、在京东APP或官方网站上投诉：

京东提供了在线投诉的渠道，用户可以登录京东账号，进入订单详情页，选择相应的订单进行投诉。在投诉页面，填写相关问题描述和要求，并上传相关证据照片，以便京东客服更好地了解和处理问题。

2、京东客服电话投诉：

京东客服热线为400-606-5500。用户可以拨打该电话与京东客服人员进行沟通，详细说明问题并提出投诉。客服人员将会根据您的情况提供相应的解决方案或协助您进行投诉。

3、京东社交媒体平台投诉：

京东在微信、微博等社交媒体平台都有官方账号，用户可以通过私信或留言的方式与京东进行投诉。需要注意的是，在社交媒体上投诉可能会被更多人看到，这可能会对商家产生一定程度的舆论压力，但解决问题的速度和效果可能不如直接与京东客服联系。

4、京东在线客服投诉：

在京东APP或官方网站上，用户可以通过在线客服系统进行投诉。在客服对话框中，选择相关问题类型，并详细描述您的问题和要求。京东在线客服会尽快回复并提供相应的解决方案。

无论选择哪种方式投诉商家，建议用户在投诉时保留好相关的订单、通信记录、凭证等证据，以便后续跟进和协助解决问题。

二、京东投诉电话是多少？

400-606-5500。

京东的客服热线电话是400-606-5500。用户可以拨打该电话与京东客服人员进行沟通，详细说明问题并提出投诉。请注意，根据京东最新政策，为了保障用户的账户安全，京东可能会要求验证用户的身份信息，请配合提供相应的信息以便顺利进行投诉。

投诉是消费者维护自身权益的重要途径之一，而京东作为国内领先的电商平台，一直致力于提供优质的购物体验。通过以上方式进行投诉，用户可以更好地与京东沟通并解决问题。希望上述信息对您有所帮助，祝您在京东购物愉快！如需更多帮助，请随时向我提问。