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快手客服工作台在哪里

 2023-06-30 15:07:43      阅读量:5687

快手客服工作台旨在为客服提供高效、贴心的服务。如果您想了解关于快手客服工作台的具体位置,请您耐心往下看,我将为您提供相关信息。

【商家工作台】-【客服管理】-【小店客服平台】。

为帮助客服提升接线效率,提高客服满意度,本次对在线工作台信息进行升级,本次升级包含订单信息、物流信息、收货信息、权益信息等超10个信息字段,同时新增订单备注预览、实付明细、商品名称跳转商品详情页、收件人联系方式支持查看明文/虚拟号、承诺发货时间逾期提醒、多包裹物流信息展示等诸多亮点能力。

快手客服怎么样?

不得不说客服天花板还得是腾讯,工资待遇也是数一数二的,当然面试就相对较难些。我有几个大学同学在腾讯工作两年时间了,每天几乎都能听见她们喊累想要辞职,但到了每个月发工资的时候感觉又能 下去 成年人真的不容易啊。客服工作真的是很受气,每天面对些苛刻且顽固的用户,真的很受不了。

快手工资待遇(当然是进正编,外包是真的坑)还是很不错的,多劳多得嘛,每个公司都不会养闲人。老员工的社保和公积金都是相当客观的,公司也有其他的一些福利,比如免费的冰淇淋,饮品等(之前还有免费零食)不得不说除了腾讯,快手也是客服行业不错的公司。

客服工作不外乎就是与用户沟通交流,解答用户问题。很多人说只要你长了一张嘴你就可以当客服。其实也不全面,除了会说话,怎么说,如何说也是一门玄学 。有些员工真的就能很快解决用户的问题。也有人真的就很喜欢客服这个岗位,打电话使他快乐 。

当然说卷也是真的卷,比起腾讯只能是望其项背。想要躺平的心态进厂,估计是不行的。

还是那一句,要么做自己真正喜欢的事情,做到精致,要么卷起来去赚钱。

如果您在使用快手过程中遇到任何疑问或问题,不用担心,快手客服团队将会随时为您提供支持和帮助。记得通过帮助中心或联系客服的方式与他们取得联系。

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