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闲鱼没发货可以直接退款吗

 2023-03-06 18:07:52      阅读量:8588

闲鱼是一个二手交易平台,在这个平台上面,大家自己可以把闲置的商品放在上面出售,有很多的小伙伴们会到闲鱼去淘一淘,闲鱼没发货可以直接退款吗?

一、闲鱼没发货可以直接退款吗?

只要闲鱼卖家没发货前,随时都可以要求退款,这是符合闲鱼规则的。闲鱼退款申请都也需要卖家同意才能退成功,如果说卖家不同意的情况下,先与卖家协商,这也是平台退款的规定。如果闲鱼订单的交易状态是等待卖家同意退款的申请,卖家在15天内不处理退款的申请,系统将会默认同意退货退款,会自动退款给买家。

二、怎么退货?

1、登陆闲鱼,在“我的”界面找到“我买到的”,进入订单以后,选择要退货的订单,点击“联系卖家“即可。

2、一般情况下,闲鱼卖家都会处理退货的,或者有些给相应的补偿,但闲鱼是二手市场,希望大家保留聊天的记录,到时候如果起纠纷可以作为凭证的。

3、如果卖家不同意退货,可以打开订单,选择退款-退货退款的选项,退货的原因根据实际情况进行选择,备注那栏可以进行简单的说明。如果卖家拒绝处理,可以点击订单-退货详情-客服介入。

4、客服介入后,会进入了闲鱼小法庭的界面,这里客服将作为裁判,买卖双方可以为自己辩护,比如货物照片,聊天记录等。客服会根据实际情况,解决客户退款的问题。

闲鱼没发货想要直接退款也是可以的,但是有些小伙伴们他出售商品上面写着不退不换,如果一旦退货之后大家收到商品想要退款,极有可能是会驳回申请的哟!

相关标签:闲鱼没发货退款   闲鱼没发货   闲鱼没发货怎么退款  
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