现在所有的电商平台都在严查严打BD之风,因为BD有很多不良的影响,对淘宝卖家和买家都不公平,很多小伙伴都对BD行为深恶痛绝,那么淘宝怎么投诉BD?下面一起去学习一下具体的投诉方法吧!
一、淘宝BD怎么投诉?
1、进入淘宝举报中心(https://jubao.taobao.com)
2、选择举报类型
3、粘贴举报的网店地址
淘宝虚假交易情报(BD)
而关于“虚假交易情报”,淘宝可以说是极其详尽了,分别对平台、商品、流程、卖家都做了监督。
特别是新增了“发现卖家邀请BD”这一项。
如果卖家如当初央视曝光的套路一样,在售后卡中加入了引导买家BD的字眼,有心的竞争对手只要根据指引,加入该售后卡上的卖家群将相关证据截图,不等央视爆料,这位卖家就会被淘宝提前“吊打”了。
被投诉有什么惩罚?
淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。
卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证,如卖家存在提供虚假凭证的情形,视为一般违规行为;首次发生的,给予警告,再次及以上的,每次扣6分。
买家如协助卖家进行虚假交易的,淘宝将视情节严重程度采取关闭订单、新增订单不计销量和/或不开评价入口、删除违规交易产生的信用积分、信用积分清零、警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等处理措施。
因为有一些卖家朋友会寻找老客户BD,所以大家如果遇到卖家朋友请求你帮忙BD,可以将对话截图,作为投诉的证据上传,这样就可以让淘宝平台直接判定卖家BD,从而对卖家和店铺进行处罚!
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