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淘宝买到假货,消费者应该怎么去处理?

 2019-05-16 03:07:09      作者:九头蛇

女孩子很喜欢在淘宝上面买东西,淘宝上面的东西有些是正品,有些是假货。我们在淘宝买到假货的时候,心里面会异常的气愤。作为消费者,我们应该怎么去维护自己的权益?

一定要据理力争

如果卖家的态度很消极,不乐意处理这件事,他先做出不仁之事,就别怪自己不义。卖假货的商家都不愿意跟你联系,也都会拒绝退款。一定要据理力争,要求对方赔偿自己的损失。如果对方不愿意赔偿,自己就该下狠手。

直接投诉卖家

发现卖假货,自己上当了应该去投诉。要是你放对方一马,他还会继续骗很多的人。可以在淘宝网上进行投诉,投诉时提供一些必要的证据,比如自己买到的假货图片、与商家的聊天记录等。淘宝官方具备的核查功能,会把那些卖假货的家伙吓得屁滚尿流,搞得不好他们不仅赔几倍的款,自己的店还会被查封。

淘宝买到假货

要求退一赔三

商家存在欺诈之嫌,如果确认为假货,就可以要求退一赔三。要让欺骗自己的卖家承担所有的损失费用。

要求客服介入

自己买到假货,如果在索赔的过程中,遇到一些问题自己搞不清楚,可要求客服介入,帮助自己处理问题。

视情节轻重进行处罚

自己买到假货,心中非常不满,实在想出口恶气的话,你可以采用正确的方法,诉诸于法律,拿起法律的武器来保护自己,千万不要用非法的手段报复惩罚,那样做只会两败俱伤。应该视情节的轻重进行处罚,如果卖家态度有转变,能够变好的话,还可以得饶人处且饶人,不必非要揪住不放,把对方逼进死胡同。

淘宝买到假货

注意事项

假货层出不穷,为避免上当,你买东西时千万不要贪图便宜。

买到假货,商家要是不赔,就要下狠手去维护自己的权益。

淘宝买到假货的时候,首先要冷静下来,理智地去处理,按照上面所说的去实行,相信能够解决大家遇到的麻烦。大家买到最奇葩的假货是什么呢?

以上就是责任编辑为您带来的「淘宝买到假货,消费者应该怎么去处理?」全部内容

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