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​农村淘宝物流怎么拒签

 2022-09-02 13:01:03      阅读量:75

各位农村淘宝的用户们,如果你在农村淘宝购物了,但是又不想要了,是可以去拒签的,很多的网友们想知道如何去操作,到时候的运费又该谁出?下面为大家进行介绍。

农村淘宝物流怎么拒签?

1、若是商品问题或者商家原因导致退货,退货运费需商家承担,若商家拒绝,可在申请退款72小时后申请客服介入处理。

2、商品加入7天无理由退换货服务,若商品包邮,商家承担发货运费,买家承担退货运费;若商品不包邮,来回运费需买家承担;

3、商品未加入7天无理由退换货服务,若因买家主观原因退货,来回运费需买家承担。若商家同意承担运费,买家可以先行垫付运费并退货,保留相关凭证(旺旺聊天记录截图和退货底单),确认商家收到退货后,可联系商家使用支付宝即时到账形式退回垫付运费。

4、若商家拒绝或者不理会,可在已买到的宝贝中找到对应订单点击投诉卖家发起违背承诺投诉,上传商家同意承担退货运费的阿里旺旺聊天记录及退货底单凭证,后续由客服帮助处理。根据运费规则,除交易双方有明确约定外,退货时买家不得以到付方式支付物流费用。

运费谁出?

交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则:

1、若是商品问题或者商家原因导致退货,退货运费需商家承担,若商家拒绝,可在申请退款72小时后申请客服介入处理。

2、商品加入7天无理由退换货服务,若商品包邮,商家承担发货运费,买家承担退货运费;若商品不包邮,来回运费需买家承担;

3、商品未加入7天无理由退换货服务,若因买家主观原因退货,来回运费需买家承担。

若商家同意承担运费,买家可以先行垫付运费并退货,保留相关凭证(旺旺聊天记录截图和退货底单),确认商家收到退货后,可联系商家使用支付宝即时到账形式退回垫付运费。

若商家拒绝或者不理会,可在已买到的宝贝中找到对应订单点击投诉卖家发起违背承诺投诉,上传商家同意承担退货运费的阿里旺旺聊天记录及退货底单凭证,后续由客服帮助处理。

根据运费规则,除交易双方有明确约定外,退货时买家不得以到付方式支付物流费用。

村快递是阿里巴巴重点打造的战略项目,它的出现给农村的人民带来了极大的便利,它的好处不言而喻,如果我们在农村淘宝购物了又不想要了,是可以去拒签的,在以上的内容中进行了介绍。

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