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包裹邮寄过程中能退货吗

 2020-06-10 13:30:06      阅读量:5000

我们在淘宝购物了后,对于商品部满意的话,是可以去申请淘宝退货的,有的人是这样的情况,就是自己下单了后,商品已经发货了,但是突然不想要了,这几个时候可以去申请退货吗?

退货,包裹邮寄过程中能退货吗

可以要求退款,你要跟卖家商量。然后东西到你那里的时候你拒收快递。

让快递原路回到卖家那里,卖家收到货后就会给你退款。不需要任何费用,记得是拒收快递。

商家拒绝退货怎么办?

可以根据淘宝规则做进一步的处理。

买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:

第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。

第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

退货情况有哪些?

分以下情况:

1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;

2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或 要求淘宝介入处理帮助协调处理;

3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;

4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议联系卖家协商处理。

总而言之,淘宝商城保障消费者的权益,只要消费者不满意,都是可以去申请退货退款的,无论商品已经发货了或者是还在路上,都是可以去申请退货退款的,希望上面的内容对大家会有所帮助。

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