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淘宝c店退货率多少要抽检

 2020-05-21 15:00:25      阅读量:5000

淘宝退货是很多淘宝卖家都不想看到的结果,退货的次数多的话,淘宝退货率会上涨。这就会给自己的淘宝店铺带来一些负面的影响。说店铺的权重会下降。当退货率达到多少时会被抽检呢?

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抽检是按照你的商品类目随机抽取,不是特定条件选择,一般什么商品争议比较高就会选择这个类目进行抽检。淘宝c店退货率达到了百分之50以上,那么被抽检的概率越高。

淘宝抽检分为了主动抽检和被动抽检。

1.主动抽检

淘宝网针对以下任一商品可以主动发起抽检:

被消费者多次投诉的疑似假冒商品;

被品牌或版权权利人(或其授权代理人)投诉的疑似假冒商品;

其他有疑似假冒嫌疑的商品。

2.被动抽检

淘宝网在以下任一情况下可以协助开展抽检:

应消费者权益保护协会或其他国家认可的第三方机构的请求;

应品牌或版权权利人的请求。

由此我们可以看出,淘宝c店退货率多少要抽检,这个问题是没有根据的,抽检和退货率没有必然的联系,所以,大家不用在这个问题上过于纠结。

接下来我们再来看看,其他一些相关问题:

样品的获取与流转是怎么样的?

由淘宝网指定的人员以普通消费者身份在卖家店铺中下单购买拟鉴定的样品,在不打开样品包裹的情况下,将样品寄送给淘宝网或其指定的合作伙伴。

淘宝网或其指定的合作伙伴收到样品后,应确认样品与鉴定目标店铺商品是否一致,隐去商品来源信息,并进一步寄送给鉴定方进行鉴定。

鉴定方是谁?

商品品牌的鉴定方为品牌权利人或其指定/授权的法人、个人或其他组织。商品版权的鉴定方为版权权利人或其指定/授权的法人、个人或其他组织。

鉴定过程是什么?

鉴定方收到样品后,由其对样品进行分析识别,并反馈鉴定结论,如鉴定结论为假冒商品或盗版,鉴定方应出具书面鉴定报告。

抽检的样品怎么处理?

鉴定结论为假冒商品或盗版的样品,应由淘宝网或鉴定方保存12个月,逾期予以销毁。对于易腐、变质或其他不宜保存的样品,以及因鉴定方法、鉴定技术等客观原因在鉴定过程中自然灭失、损坏或失效的样品,不受前款限定,由淘宝网或鉴定方及时予以销毁。

如果消费者退货,就意味着之前的客户、接待工作都白费了,浪费了大量时间和精力,一旦退货率过高,还很容易被抽检。因此作为淘宝商家应该努力的去降低店铺的退货率。

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