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淘宝退款状态在哪里

 2022-07-23 23:01:13      阅读量:800

在淘宝平台上面购物是比较方便的,同时也会有一些弊端,最为突出的就是消费者无法看清商品的真实样子,有时候会买到不靠谱的商品,需要找商家退货退款。在平台申请退款以后,消费者可以查看退款的状态,那么淘宝退款状态在哪里?

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一、淘宝退款状态在哪里?

淘宝退款状态可以在后台订单详情里面看到。一般情况下,淘宝退款有以下的几种情况:

1、售中退款:在【已买到的宝贝】的页面,当订单退款状态显示【退款成功】时,钱才会退回淘宝账户绑定的支付宝或者银行账户,其中用银行卡支付的,钱款从支付宝退回到银行卡里面,银行处置的时间普通为1~5个工作日,不同银行的处置时间不同会有差别。

2、售后退款:钱款是退回消费者淘宝账户绑定的支付宝中。请到账户余额中查看,假如曾经开通了账户余额自动转入余额宝,那么请到余额宝里查询。如果申请的为“未收到货仅退款”或者“已收到货,不退货仅退款”,卖家自行同意或超时退款成功的,钱会按照原有支付的方式退回。

3、退款后钱的去向,是退给买家还是商家用户,可以在【退款售后管理页面】,点击对应订单的退款详情,会展现钱款的详细去向。

二、退款规则是什么?

1、只能对未要求客服介入处理以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理操作,也就是买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款。

2、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多时1次,其他功能点及超时时间不变。

3、退款关闭后,继续计算此交易剩余的超时时间。

淘宝平台买到不合心意的商品是比较常见的,在退款的时候可以与商家好好协商,这样可以避免很多的问题。

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