淘宝直播618品牌会员直播玩法技巧

618活动即将来袭，本次淘宝直播618品牌会员直播玩法攻略如下，来了解：

一、招商池

1、优质商家

优质商家：截止考核时间为4月16日，会员数据中心-会员运营等级为优质的商家

附：查询链路：天猫商家运营中心-会员数据中心

可参与的玩法：会员挑战计划/会员专享券/会员排位赛

2、TOP商家

TOP池逻辑：在优质商家的基础上，按照历史大促成交表现叠加会员规模等综合因素考虑圈定的商家

可参与玩法：会员挑战计划/会员专享券/会员心动日IP/会员排位赛

二、618玩法报名链接

1、会员挑战计划

活动详情：https://www.yuque.com/alibabacem/crmoperation/ha6sv1

第一波报名截止5月13日

第一波报名时间：4月22日-5月13日

第一波报名SOP：

https://www.yuque.com/docs/share/43a763d2-d65e-416a-98e1-39d0a1f81b8e?#

1)挑战计划用户侧节奏

2)直播间&私域透出样式

2、会员专享券报名

会员专享券配置时间：5月9日-6月20日

建议会员专享券设置从5.18号起发放，618预售开启后使用核销

配置指导SOP：

https://www.yuque.com/alibabacem/crmoperation/qui3ec

3、会员心动日IP报名

报名时间：4月22日-5月12日

预报名：有合作意愿，请直接联系行业会员小二进行合作提报

报名指导SOP：https://www.yuque.com/tbzb/help/zcl2ec

4、会员排位赛

无需主动报名，具体赛制和节奏待更新。

三、Q&A

1、挑战计划

1)挑战计划库存领取完毕后可否后期追加库存?

-不可以，提报库存即挑战计划最终总库存

2)顾客充值购物金是否计入挑战目标金额?用购物金付款是否计入?

-充值购物金不计入;使用购物金付款计入。

3)客单价生意参谋的数据中，含超头、小样后客单价过低，能否去除超头、小样后进行计算客单价?

-不能

4)商家怎么预防客户后期领了券之后申请退货退款呢?

--本次挑战计划的领奖时间在开奖的10天后，超过7天无理由退换货期，在领奖时大多数消费者订单状态为“已完成”。

5)会员挑战计划的公域跟私域能同时提报吗?

-不能，公私域只能2选1

6)挑战计划优惠券是否计入最低价?

-不计入

7)不在商家池内的商家可否报名?

-本次所有玩法 只有符合优质商家才可报名

8)挑战计划报名后是否需要商家再配置优惠券?

-不用，报名成功后系统会自动生成优惠券

9)挑战计划的券能否为单品券?

-不能，只能为店铺通用券

10)新店无去年618客单价，参考什么时期客单价?

-参考22年38节3.4-3.8客单价

11)挑战计划活动规则链接?

-挑战计划规则可参考此链接，具体时间点已本次招商为准

https://pages.tmall.com/wow/z/rules/default/3B4pe46GHjPymExhsFEe

12)实物礼包中的GWP定义是什么?

-GWP=品牌周边(非在线售卖的品牌正装及小样)

2、会员专享券

1)会员专享券什么时候开始招商?如何报名?

答：不通过招商，是商家自行设置，直播间展示。

2)会员券对于库存有要求吗?

答：没有要求，但是库存领完后下线处理

3)新老会员的展示逻辑?

答：只展示给老会员

4)直播间展示形式最终以线上版本为主