苏宁不正当牟利解读及处理细则

苏宁易购近日发布《不正当牟利解读及处理细则》调整的通知公告(以下简称公告)。

公告称，为提升消费者在苏宁易购的购物体验，规范商家的经营行为，保障消费者的合法权益，苏宁易购现针对不正当牟利解读及处理细则进行调整。

该规则调整于2022年3月25日公示。发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理;发生在本规则生效之日后的，适用本规则。

本公告发布后公示七日，并在公示期间征求相关意见。公示期满如无修改，则于2022年3月31日生效;如有修改，则另行公示生效。

公告显示，变更后，不正当牟利，是指商家采取不正当手段(包括但不限于向苏宁易购工作人员或其关联方提供财物、消费、款待和商业机会等)，谋取非法利益的行为。

商家向苏宁易购工作人员及其关联方明确表达不正当牟利意图或已经开始实施不正当牟利行为，但由于商家意志以外的原因而未得逞的，构成不正当牟利未遂，每次扣二十四分。

商家为苏宁工作人员之关联方且该苏宁工作人员未依据“阳光公约”规定进行如实申报的，每次扣四十八分;若有利用苏宁易购工作人员职务便利条件的，每次扣九十六分。

规则解读变更后，商家的关联店铺指什么?商家的关联店铺是指以关联方名义创建的店铺，或同一实际经营人的店铺。

不当牟利与虚假交易的区别，二者的区别主要在于是否通过苏宁工作人员及/或其关联方：不当牟利是通过苏宁工作人员及/或其关联方的手段提高商品销量、服务体验星级等行为，虚假交易是通过非苏宁工作人员及/或其关联方的手段提高商品销量、服务体验星级等行为。