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拼多多保证金1000为何不能退

 2022-02-12 19:17:41      阅读量:2098

拼多多商家们肯定也希望能够做好店铺,但是如果实在是运营不下去了,也有商家会选择退店,在退店时,1000块钱的押金为什么不能退呢?

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当商家退出拼多多平台时,保证金会退还给商家。退保证金的流程为:

①商家申请关闭其在拼多多平台运营的店铺。

②商家下架要关闭的店铺中所有售卖商品。

③以该店铺最后一个确认收货订单的时间为基准,经过30天无售后监测期。

④完成关店的最终审核,拼多多保证金会在最终审核后的工作日30天内到账。

活动保证金提现:如活动结束后没有客诉或者质量问题,活动结束后15天,您可以在后台活动保证金处点击提现。

充值说明:充值前,请您先根据自身需要选择不同档位,充值某一档位后如果想调低档位,需要先解锁提现后再次充值;充值时,需要充值活动保证金余额和所选择档位金额的差额;因风控需要,充值成功后,平台将暂时锁定活动保证金至少15日。

解冻说明:商家参加活动结束15天后,可以自助解冻,满足解冻条件时锁定资金将会解冻再可提现余额中,当存在售后、发货违规,以及其他违规行为时,解冻日期将会相应顺延至合规之日。充值后15天内活动保证金余额将暂时锁定,无法解冻,请根据需要合理安排充值时间。

满足以上条件的都可以退,如果不退,可以找拼多多的官方客服人员。

有什么要求?

1、商家在申请退还押金之前必须下架店铺内所有商品,避免出现新的交易,并且店铺内的所有交易要处于完成和关闭状态。

2、由于买方可以在订单确认后的30个工作日内提出投诉,为了避免后续投诉,商家必须确认收到最终订单,且在收款的30天后才能申请退店。

3、如果商家遇到严重的送货问题,严重的售后问题或疑问,商家需要与平台协商以妥善解决问题,并且平台已将商家初始保证金恢复到原始保证金金额后,才能申请退押金。

4、商家在申请退店退押金前需要提取所有可用金额。

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