小额打款丨又双叒叕被小额差价投诉？快来对症下药~让补运费、补差价不再头疼！
上面这个场景是不是很眼熟，有时候为了店铺运营的一些需要会对价格进行一些调整，但总会触及到一些消费者的利益从而引发一些难以避免的纠纷...属实令人头疼！
这不是本救火小编就带着“小额打款”（的解说）来啦！！
首先，朝我们迎面走来的这位“小额打款”选手的主要特点就是：补运费、补差价等小额补偿需求。
小？到底有多小额？（其实也没有很小啦~）
记住两个数 500（主订单上限） 和15000（店铺单日累计上限）
等下等下！先别滑走，虽然这个功能咱也都多多少少知道怎么回事，但是每个平台的具体细节和要求还是会有些不一样的哟~ 正所谓“失之毫厘，差之千里”，接下来咱们就来细细研究一番！~
一、“我这个xxx订单能用‘小额打款’吗？“来来来~小额打款的正确超精准使用范围！一张图就能搞明白！
方法一：【抖店后台】-【售后】-【小额打款】
方法二：【订单管理】-【订单详情页】-【小额打款入口】
方法三：飞鸽-IM-pc
2.2 查找订单【抖店后台】-【售后】-【小额打款】：在小额打款功能页面搜索待打款的订单号
2.3 填写打款信息打款类型：商家可选择选择打款类型
打款金额：填写打款金额
关联商品：商家可选填写，此项打款关联对应的商品订单，用于后续商家数据统计
2.4 确认打款这步点击确认就好啦~不过如果超过店铺单日打款上限：15000元 或者货款账户（聚合账户）账户余额不足会导致无法发起打款噢~
2.5查看打款记录
主账号为子账号授权小额打款权限
主账号为店铺子账号设置打款配额
可在售后详情页查看对应售后单历史小额打款的金额
四、Q&A问：小额打款的钱款从哪里支出？
答：打款钱款由店铺的聚合账户支出，目前不支持对聚合账户进行充值，聚合账户钱款全部来自于店铺经营销售商品订单的货款，请保证聚合账户有充足的余额，否则无法使用小额打款功能。
问：账户有货款余额，为什么提示货款余额不足？
当系统提示货款余额不足，具体是指“聚合账户”的余额不足，如果不足则无法使用小额打款功能。注，当店铺的钱款因各种原因被冻结时，也无法操作小额打款。
问：消费者在哪里可以查看到退款？
答：抖音钱包，路径：【抖音】-【我】-【右上角】-【钱包】-【我的零钱】
问：若显示打款失败如何操作？
答：商家可针对对应订单重新发起打款。
问：打款状态一直显示打款中怎么办？
答：如查询打款状态为打款中，请商家不要重复打款，同时安抚买家耐心等待,如长时间打款中，请联系商服反馈。
问：为什么我的子账号看不到小额打款的入口？
答：只有主账号或被主账号授权小额打款打款配额（小额打款页面设置）的子账号才能操作小额打款。
问：为什么主订单维度要限制累计打款额度最高500元？
答：小额打款工具是为了赋能商家解决运费、商品问题补偿等售后问题的小额度打款的工具，金额过大容易产生资金风险。
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