淘宝投诉电话是多少

在淘宝上有很多买家都有过投诉的经历，实际上在淘宝上投诉举报的方式也有很多种，比如可以直接联系淘宝小二进行投诉，也可以直接打电话给淘宝客服，但是有的人不知道投诉电话，下面给大家分享下。

淘宝投诉电话是多少?

天猫淘宝消费者热线：9510211

天猫商家热线：400-860-8608

淘宝投诉有用吗?

1、如果当淘宝的工作人员对于我们的投诉进行处理的时候，发现我们的交易订单也已经完成了的话，那么一般这样的情况淘宝工作人员也是无法介入的，因此在这样的情况之下，工作人员对于我们的投诉也就只能够进行撤销处理。

2、如果我们的交易并没有完成，并且我们也在这样的一个过程之中也进行了退款操作的话，在这样的情况之下，一般来说淘宝也会先根据我们退款过程中的结果来进行处理，如果退款完成了，那么我们的投诉也就只能够被撤销了，但是退款也并没有完成，淘宝的工作人员也会对其继续进行一系列的处理。

3、如果在我们进行投诉之后，淘宝也已将查实到了淘宝卖家也的确有侵害买家权益的情况，就比如说不发货退款，或者是在我们进行投诉之后补发的情况等，那么淘宝也会对其店铺进行一段时间的冻结处理，而且也会做出公示，而且也会限制淘宝卖家在淘宝平台上面发布商品，作为对于淘宝卖家的处罚。

商家被投诉会怎样?

从淘宝商店的建立可以看出，淘宝信誉积分对卖家非常的重要，买家的评价也时时牵动卖家的信誉度。买家投诉卖家后，淘宝为了维护买家利益，对于不遵守承诺的卖家进行扣分处理。

被淘宝核实后的投诉案例，卖家将受到如下的扣分处理：如卖家拒绝承担售后保障责任，一次扣12分、拒绝按买家拍下的价格成交或者拒绝提供包邮服务的一次扣6分、没有履行其他承诺的一次扣4分。

淘宝投诉电话已经告诉大家了，一般情况下，直接拨打投诉电话处理的速度会更快点，但是如果是通过淘宝网在线联系客服的话，那么处理的速度会慢一点，不过投诉电话的接线时间可能比较长，毕竟每天投诉的人还是很多的。