拼多多平台介入可以撤销吗

近几年电商平台越来越多，在这种竞争下就可以保证消费者的权益，在这些电商平台上购物的时候可以得到更好的保障。拼多多平台属于一个新兴的电商平台，拼多多平台介入可以撤销吗?

一、拼多多平台介入可以撤销吗?

1、拼多多平台对于商家得监管其实也是非常严格得，不仅仅是消费者对于商家可以投诉，商家对商家之间，也是可以发起投诉的。在消费者投诉拼多多的商家的时候，消费者自己已经购买过的订单中，找到想要投诉的订单，然后直接申请拼多多客服介入就可以了。不过，在对于商家发起投诉的时候，一定要明确的知道自己投诉商家的理由。

2、保证是由于商家的过错引起的你申请客服介入，并且，你可以为拼多多的客服拿出一些证据，这样你才可以确保自己的申诉成功。如果你不能拿出有力的证据，来证明是由于商家的错误，导致你申请客服介入，并且商家那边拿出了有效证据，证明自己并无过从的话。拼多多客服是会判定你的申诉无效的，这样，对于你的拼多多账号也是有一定的影响的。

3、在拼多多平台中，一旦消费者对于商家发起投诉，并且，根据自身遇到的问题，选择了投诉的类型，并且确认。有些投诉的类型在后期是无法撤销的。所以，这就是上面我说的两端话的意思，如果真的是商家那边出现了问题的话，首先买家可以通过和商家进行沟通，看看商家那边如何表态，是否有补救的措施。

4、如果拼多多商家不予处理，并且服务态度不好的话，我们就可以选择对这个商家进行投诉了。而且，当你拿出了有力的证据之后，拼多多的客服通常都会判定是消费者胜出的。

二、拼多多平台介入严重吗?

无论是哪个电商平台，只要一个店铺的平台介入率比较高的话，对于商家的影响都是非常大的。这也是为什么很多的拼多多商家在遇到消费者申请平台介入之后，就会主动的去联系买家，然后让买家撤销投诉，并且给买家退款。

这是因为，当消费者申请平台介入之后，通常平台给出的判定都会是判定消费者胜出的。除非商家可以举证出非常有力的证据，这样平台才会判定商家胜出。不过，即使平台判定了商家胜出之后，商家也会多出一个平台介入率。这对于店铺的转化，以及之后申报一些官方活动都是非常不利的。

拼多多平台介入是很严重的，大家没办法去撤销，因此各位开店的商家处理纠纷的时候，一定要注意自己的态度，同时做得不对的地方一定要补偿，不然消费者申请平台介入就很不好了。