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拼多多店铺星级怎么下降了

 2021-12-02 22:55:31      阅读量:800

拼多多店铺其实也是有星级的,如果本身的星级很高,但是突然之间就下降了,那么卖家们就需要及时去排查原因,并对其进行调整,这样才能够更好的提高星级。

拼多多店铺星级,拼多多店铺星级怎么下降了

其实店铺或者商品的星级是每天都会更新的,而星级是根据商品的价格以及访问量和客服的回复速度、售后等等的数据来星级的,如果有违规行为的话,那么商品或者店铺的星级就会下降。

店铺星级每天在拼多多商家后台更新,方便商家即时了解自己的服务表现和维护指标。但卖家店铺在拼多多APP端展现的店铺星级在每半个月更新一次(即每月1日、16日更新),平台有权根据情况调整上述更新时间。

其实造成店铺星级下降的原因有很多,如果发现星级处于下降的趋势,建议先找到原因然后再去针对性处理。

如何提高星级?

1、确保产品质量

提升商品质量我们应该考虑几个方面的因素,比如退款率、产品得分、门店描述、相符评分。因此,不管我们在哪个平台上做产品,好的质量会让我们的商品走得更远,如果得分少不仅会影响店铺流量,还会影响到店铺活动。

另外,经营最重要的两个考核点是评分和月销售额,如果分数太低,你的产品推广就会受到限制。

2、推广

对于中小商家来说,什么明星店和焦点展位这些都不需要考虑太多,只要搜索推广、场景推广,还有多多进宝,你会感觉整体还是很不错了。

在推广能力方面,我们需要谈的是标题、主图和详情页,在前期一定要做好。如果你在这些方面没有弄好,那么很难把商品推上去,而且前期的基本工作也很重要。

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