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【抖音】如何设置定金预售

 2021-11-10 15:51:51      阅读量:9966

抖音达人,抖音小店

新品发布、周年庆、双十一期间,想提前预热营造大促氛围?

想测试新品的受欢迎度,让买家用定金投票,降低消费者成本的同时,降低商家库存风险

商品有制作周期,想通过预售沉淀订单,给工厂制造时间的同时可以提前拿到精准订单量;

定金预售功能,通通满足你!

一、什么是定金预售1.1、功能定义

定金预售是一种新的商品销售模式,商家通过营销中心对某款商品设置定金预售,买家可通过预付一部分定金的方式来预定商品,到时间支付尾款即可完成交易。

1.2、使用流程

定金预售的具体流程如下:

商家发布定金预售商品,设置定金比例,预售截止时间,尾款支付时间,预计发货时间等;

买家先预付定金,商家拿到预售订单后集中安排备货,到达尾款支付时间后,买家支付尾款,商家收到尾款后安排发货;

买家流程:买家支付定金→等待尾款开始支付→买家支付尾款→商家发货→订单完结。

二、适用商家与场景2.1、适用商家与商品

使用方:所有正常经营状态下的小店商家均可使用定金预售。

使用对象:不支持为第三方电商平台的商品设置定金预售,满足以下所有条件的小店商品可以设置定金预售:

符合商品售卖规则,非禁售商品

商品价格不低于50元

非仅支持货到付款的商品

备注:商品处于下架状态也可设置定金预售

2.2、适用商家举例

定金预售特别适合以下类型的店铺:

1、原产地型:应季新鲜型商品的采摘、收购、加工等环节的商家;

2、厂商或品牌商:具备优化制造业生产供应链环节的商家。

2.3、适用场景举例

场景一:新品发售:如新品手机发售,通过定金预热;

场景二:爆款补货:爆款商品或者需要代工厂制造的商品,出厂需要时间,通过预售沉淀订单;

场景三:应季新鲜型商品:比如,10月初预售新疆阿克苏的冰糖心苹果,根据订单量,10月底从树上采摘苹果,包装,物流发货,通过定金预售提前拿到订单量,安排采摘、物流各环节,零存储费用,最大程度提高商家的资金利用率,将其中省下来的钱,让利给买家。

场景四:预售测款,买家通过定金投票,更具可信度,大大降低压库存的风险。

场景五:周年庆、双十一等大促活动提前预售

三、消费者和主播选品界面的展现样式3.1、消费者预约阶段

直播讲解卡:

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商品列表:

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商品详情页:

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搜索内流页:

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3.2、消费者支付定金阶段

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3.3、消费者支付尾款阶段

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3.4、主播选品界面

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四、如何设置定金预售4.1、新建活动4.1.1、操作入口

目前仅支持在pc端进行操作:抖店后台--【营销中心】--【营销工具】--【定金预售】,选择「立即创建」,进入定金预售活动创建页面

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4.1.2、填写基础规则

基础规则字段说明:

活动名称:该名称不对买家展示,可输入1-5个中文

定金付款时间:时间只支持选择年月日时分,不支持选择秒,开始时间秒默认为00,结束时间秒默认为59;定金付款时间不能超过30天

尾款付款时间:可选择定金付款结束后多久开始付尾款,可选择付尾款阶段的持续时间

订单取消时间:代表用户提交订单后,如果持续未支付,订单自动取消的时间,默认为5分钟。

活动预热:从活动「创建时间」开始,直至定金付款「开始时间」截止(默认)

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4.1.3、选择商品

点击「添加商品」,根据商品id或商品名称搜索,或直接在列表中勾选需要参加定金预售的商品。

还可以基于SKU维度,来选择哪些SKU参加,哪些不参加

删除掉的SKU,还可以添加回来,点击“添加SKU”按钮即可

需注意:单个活动最多可添加50个商品,超过50个商品后,无法正常提交活动。

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4.1.4、设置SKU活动信息

配置sku相关的活动信息,包括定金金额、定金抵扣金额、活动库存、每人限购件数:

定金金额:必须为商品原价20%以内的整数金额,如某商品原价为100元,则定金金额只能设置为1-20元之间的整数金额。

定金抵扣金额:非必填,不填写即代表定金不膨胀,预售无优惠;

活动价:活动价=原价-定金抵扣金额+定金金额

活动库存:参与定金预售的活动库存数必须小于等于当前库存数,活动库存与商品库存互相独立。

每日限购:代表活动期间每人限购件数,默认为「不限购」,商家可点击下拉框进行修改设置

同时支持批量录入定金金额、定金抵扣金额、活动库存、限购策略

填写完成后,点击「提交」按钮,即可创建拼团活动

备注:

定金膨胀举例:

假如商品的价格是500元,消费者付100的定金,膨胀到120(这20元商家承担),消费者尾款支付阶段,只要支付380元

商家如果想使用定金膨胀,那就得在定金抵扣金额处填写120

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4.3、编辑活动

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4.4、中止活动

对于活动状态为【未开始】和【进行中】的定金预售活动,点击右侧操作栏中的「设为失效」按钮,即可中止定金预售活动。

活动中止后,已付定金的订单和用户不受影响,可继续支付尾款,但其余未付定金的用户,无法再参与定金预售活动。

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4.5、复制活动

对于活动状态为【已失效】或【已结束】的定金预售活动,可点击「复制」按钮,复制该活动信息,进行二次编辑和发布。

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五、规则明细5.1、商品销售规则

报名活动成功后至定金预售活动开始前:用户无法对活动商品下单,在该段时间商家应尽量避免商品曝光,可以不上架商品,或者上架了但不加购物车 。同时,请务必知悉,如报名定金预售活动的商品同时有千川在投计划,投放计划的落地页也不支持对活动商品下单。

报名活动成功至定金付款时间结束:均“禁售现货”,即禁止用户现货下单。

定金预售活动开始后,用户仅可通过定金预售形式下单。定金付款时间结束后,允许用户现货下单。

如在禁止现货下单期间,商品退出定金预售活动,则该商品允许用户现货下单;

如在禁止现货下单期间,定金预售活动删除,则活动中的商品均取消“禁售现货”,允许用户现货下单。

5.2、优惠计算&叠加规则

优惠计算规则:

定金:在支付定金金额时,不计算任何优惠(包括促销和优惠券);

尾款:支付尾款时,计算优惠的门槛为定金+尾款,按照优惠叠加规则,计算需要支付的尾款金额;

举例:商品总价格100元,定金20元,则用户首先需要支付20元的定金,当支付尾款时,需要按照100元去计算是否有可用的满减及各类优惠券等;

优惠叠加规则:

定金预售商品在支付尾款时,可叠加店铺满减和优惠券

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5.3、库存规则

定金预售活动库存和商品库存互相独立,以下情况将发生库存变化:

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5.4、售后违约规则

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六、常见问题6.1、部分商品无法设置定金预售活动的原因

存在以下几种可能,商家可根据自身情况进行自查:

该活动时间内,该商品报名参加了其他状态为【未开始】或者【进行中】的定金预售活动

该活动时间内,该商品报名参加了状态为【未开始】或者【进行中】的限时限量购

该活动时间内,该商品设置了全款预售

该活动时间内,该商品已设置定时开售,

该活动时间内,该商品报名参加了状态为【未开始】或者【进行中】的拼团

该活动时间已经提报平台秒杀活动

该商品为不可售卖的商品

该商品为只支持货到付款的商品

该商品价格小于50元

该商品为虚拟类的ep商品(学浪商品)

该商品为虚拟类投了千川鲁班落地页广告的的商品

备注:活动时间是指「预热阶段+定金支付阶段」时间内

6.2、商品报名定金预售活动后,是否能通过商品管理对商品信息进行修改?

参与定金预售的商品在报名参加定金预售活动之后,直至定金付款时间结束之前,商品价格将被锁定,无法通过商品管理修改sku价格、划线价、售卖价

参与定金预售的商品将被禁止设置为纯货到付款商品;

设置了定金预售商品无法设置为全款预售;

6.3、营销中心为什么无法找到定金预售功能

部分子账号看不到升级后的营销中心首页,原因是新功能上线后,主账号未对子账户进行该功能的授权,需联系对应的主账号进行授权操作(主账号操作点击「子账号管理」-「岗位管理」中找到【营销工具】,勾选【定金预售】权限即可解决该问题)

6.4、新功能上线“预约能力”后,为啥消费者无法看到

抖音17.7.0及以上,火山12.5.0及以上,极速版17.8.0及以上的用户有预约功能,需对消费者进行引导升级


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