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拼多多运营注意事项有哪些

 2020-03-23 00:30:03      作者:九头蛇

现在最火的电商创业项目毫无疑问是咱们最熟悉的“拼多多”,吸引了大量的商户入驻拼多多。在运营拼多多的过程中,有很多方面是与运营淘宝不一样的。下面为大家分享一下拼多多运营注意事项有哪些?

拼多多运营,拼多多运营注意事项

1.拼多多的时效性!

做拼多多的朋友一定要注意出单之后,一定要尽快发货。因为我们这边拼多多、天猫、京东都有在做,对于时效这块儿拼多多是最严苛的,逻辑意义上是48小时,但实际上如果8小时之内不发货,这边就会对你进行考核。因为它有一个物流异常率,超过时限,物流异常率肯定就会上升,对于权重的提升,肯定会有比较大的阻碍。

时效性关连出来的就是一个虚假发货。在开店初期,补单简直再稀松平常不过了,如果这个时候弄出一个虚假发货,好多朋友会想,我操,这是不是补单被抓了?我可以很负责的告诉你,你想多了,多半是你快递出了问题。快递延误发货,才是虚假发货的最大元凶!

2.虚假发货的申诉!

在前期对于拼多多不是很熟练的情况下,一定会产生虚假发货。那么这个时候 ,我们就要进行申诉了。要证明不是虚假发货的话,最好就是贴有快递单子的快递袋子跟实物在一起。一定要申诉,不要觉得一次申诉没有通过就不申诉了。第一次申诉如果失败,会直接把你出问题的订单信息发给你。你需要把它下载下来,然后通过不正常订单找出问题在哪儿,这块儿比天猫要好用。找到原因后,根据被判虚假发货的理由,然后对应申诉一般情况都能过。

3、关于补单!

虽然无论是淘宝,京东,还是拼多多,在前期不可避免要补单。对于小卖家来说,如果直接发实物空包的话,很显然成本高了,而且操作起来也不方便。那么这个时候,对于我们来说,发空包肯定就是我们的最佳选择了。我们这边前期也是用的空包网,到了一千单之后我们才开始发实物。下面这个是我们公司用了好几个月,大家可以用的上的话,也蛮好。

4.关于客户回复时效。

记得一定是四分钟,超过四分钟不回复,就会被判回复延迟,所以一定要设定好机器人回复。不管别人发什么,你都回复一句您好,这是没有错的。而被判回复延迟,就会大幅拉低客户回复率。如果当天低于行业平均回复率,对第二天具有明显的降权作用,所以每天的第一个咨询,至关重要,大家一定要注意。因为第一第二个没有回复,要把回复率拉起来,起码要二十个人问你之后,你第一时间回复。这个时候,如果 我们发现回复率已经低了,一定要叫刷手帮你拉起来,如果一直不在意这个,拼多多就不用做了。

5.关于多多进宝。

这个玩意儿就是拼多多的淘宝客。目前来看的话,推广的人并不多,但是效果的话,应该还是值得期待的。我们店铺里面的一个K歌宝,设了一个30的优惠券,30%的返点,很快就有人进来了,虽然没有赚钱,但是总的来说还是比补单要划算的多。下面这个是我们自己的店铺。所以大家如果单品香港率高的,可以大胆放单,如果利润率不足的话,那就有点抱歉 了。

运营不是一朝一夕的事情,经验的积累也不是一蹴而就的。拼多多这样的大平台是值得我们去用心经营的。可以说拼多多入驻商家,在拼多多平台是付出就会有回报的。希望各位拼多多商家,都通过自己的努力,取得了自己的成绩。

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